码。建立双方良好的关系式增进彼此关系的增值所在。供应.pdfVIP

中国市场研究业如何拥抱未来 陈进 2013/10/15 第八节中国市场研究行业双年会 提供价格低、快速、好的服务是基本要求 ；质量是我们的筹 码。建立双方良好的关系式增进彼此关系的增值所在。供应 商的底线就是以一种快速并性价比高的方式让客户的生意更 1.客户需要什么？ ？ 好，对其业务和ROI(投资回报率）更有影响力。 Feasibility: 可行性 Innovative approach: 创新方式 Relationship: 关系 Speed: 速度 Meeting objective: 达到目标 2.目前有哪种热门 MR 话题？ 在社会化媒体MR讨 论当中，神经营销学， 面部识别分析，游戏 化都是比较推崇的。 但真正能使用的分享 还需要不断探索深层 的寓意。 有一种对创新的渴望驱使整个MR行业的发展。2012年，手机方面和社 3.新兴的科技 会化媒体方式主导着当下的社会，包括：社会化媒体，文本分析，手机 调研等。虽然客户很认同当今的媒体变化环境，但是他们要知道这种变 化带来“什么”，而不是如何做。因此，一切皆因如何传递科技带给客 户的影响与价值。 4.行业的危机与机会 科技是一把双刃剑：它会创造 高效率，节省金钱，让每个人 都拥有便利的工具；它也可以 商业化，同时会降低了人的依 赖。 因此，研究人员需要更集中在 需要智慧和洞察分析方面来使 生意做大，用新科技发挥最大 的功效来帮助生意增长。 5.新的机遇的来临 手机不是一种工具，而是一种环境。可以帮助品牌进入消费者的内心需求的一个锋利的 刀刃，数据将会成为更容易获得的商品，数据收集将是科技IT的专长 ，不是调研人员。 研究人员可以传递有效信息和消费者的洞察，以及预测增长的需求。商业价值的所在是 能帮助客户的生意带来什么更好的提高，而不只是收集数据而已。 Big Data 6.现在市场研究机构参与在角色,不再是传统的调研 传统MR 企业顾问 战略洞察 7.中国市场研究业面临的挑战 1 2 3 4 •行业质量问题 •行业人才短缺问题 •行业技术落后问题 •潜在进入者、跨行 •恶性价格竞争问题 •成本上升问题 •不能适应市场变化 业的竞争 和客户需求 8-1. 我们应对的策略思考 1.质量问题和恶性价格竞争问题 对策思考 公开成本 企业 技术和管理 行业规范 差异化定位 价格标准 资质认证 创新 ISO/GB 资源整合 8-2. 我们应对的策略思考 2.人才短缺和成本上升问题 对策思考