市场营销学 全套讲义.DOCVIP

第一章 市场营销学的由来与市场观念的演进本章是全书的开篇章，是同学们接触市场营销的理论、策略和方法开始。要求同学们对市场营销和市场观念的基本概念有一个概括的认识，以继续顺畅地学好后续各章的内容。对这一章的学习，要注意开阔思路、深入理解，不可拘泥于概念的机械记忆。学习本章，至少应完成两个任务：一是明确本学科的基本任务、基本概念、基本观念，以便在以后的学习中有一个明确的指导思想；二是要树立一种意识，即从学科的基本任务出发，灵活地、密切结合实际地学习和分析各种市场营销问题，要开始培养用一种全面的、发展的、长远的眼光认识和处理企业营销问题。具体有三个重点：首先要明确本学科的性质和研究对象；第二是搞清几个概念的含义，主要有市场、市场营销、需要、欲望和需求等；第三，充分理解五种营销观念，包括它们的背景、内涵、相互之间的区别和联系，特别要明确需求中心论的 重要意义，牢固树立需求中心的现代营销观念。学完本章后，你应该能够： 1．准确表述市场营销学的性质、研究对象； 2．概述市场营销学的发展历程； 3．分析企业营销观念的含义及其演进，阐述五种观念的内涵及存在背景，比较新旧观念的根本区别； 4．牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，探讨市场营销观念的实施与贯彻。　　本章客观地介绍了市场营销学的发展历程，阐述了学科性质及研究对象，系统描述了西方国家工商企业百余年来经营思想的发展情况，对每种观念的内