(上课)第1章 人力资源与人力资源管理概述.ppt

2建立阶段 即科学管理时代，时间大致从20世纪初至1930年左右。人力资源管理的一些基本职能在这一阶段初步形成，例如职位分析、招聘录用、抱怨处理、工资行政等事务，标志着人力资源管理的初步建立。 3反省阶段 即人际关系时代，时间大致从20世纪30年代到第二次世界大战结束。霍桑实验发现了人际关系在提高劳动生产率中的重要性。人际关系理论开创了管理中重视人的因素的时代，是西方管理发展史上的一个里程碑。这一理论同时开创了人力资源管理发展的新阶段，设置专门的培训主管、强调对员工的关系和理解以及增强员工和管理者之间的沟通等人事管理的新方法被很多企业采用，人事管理人员负责设计和实施这些方案，人事管理的职能得到了极大的丰富。 4发展阶段 即行为科学时代，从20世纪50年代到70年代。组织行为学的方法开始兴起，它的发展使人事管理对个体的研究与管理扩展到了对群体和组织的整体研究，人力资源管理也从监督制裁到人性激发、从消极惩罚到积极激励、从专制领导到民主领导、从唯我独尊到意见沟通、从权力控制到感情投资，并努力寻求人与工作的配合。 5整合阶段 即权变管理时代，从20世纪70年代到80年代。这一阶段，企业的经营环境发生了巨大的变化，各种不确定性因素在增加，企业管理不仅要考虑自身因素，还要考虑外部各种因素。在这种情况下，权变管理应运而生，它强调在不同的情况下采取不同的管理方式和措施。 6战略阶段 即战略管理时代，从20世纪80年代至今。进入80年代以后，西方经济发展过程中一个突出的现象就是兼并，为了适应兼并发展的需要，企业必须制定出明确的发展战略，因而战略管理逐渐成为企业管理的重点，而人力资源管理对企业战略的实现有着重要的支撑作用，所以从战略的角度考虑人力资源管理的问题，将其纳入到企业战略范畴。 （二）中国人力资源管理的发展 我国古代人事管理的思想 人才的重要性：唐太宗“为政之要，唯在得人”。 如何选拔人才：“德不称其任，其祸必酷，能不称其位，其殃必大”。 如何用好人才： 调动人的积极性，强调用人之长。 我国近代人事管理的两个特点 一是带有浓厚的封建色彩，企业大多是家族性质的小型私有企业。 二是学习引进西方资本主义国家的科学管理方法。 新中国建立以来人力资源管理的发展 改革开放前：人事管理还停留在简单的档案管理和资料统计阶段 改革开放后：已经初步具备了人力资源管理的某些功能和作用。 现在：人力资源管理在我国得到了蓬勃发展，企业对人力资源管理的重视达到了前所未有的地步。 纲要 第一节 人力资源概述 第二节 人力资源管理概述 第三节 战略性人力资源管理 第三节 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的提出 德瓦纳、福姆布龙和蒂奇第一次明确地提出了战略性人力资源管理的概念，他们根据安东尼对管理的层次的划分，把人力资源管理也划分为三个层次：战略层、管理层、操作层。 战略层的人力资源管理指如何根据组织的长期战略定位，制定相应的人力资源管理政策和总体目标； 管理层的人力资源管理指如何获取和分配人力资源，以保证战略规划的贯彻落实； 操作层的人力资源管理则是根据管理层人力资源管理的计划所进行的日常操作。 战略性人力资源管理的含义（1） 盖斯特认为，战略性人力资源管理的目的就在于确保： （1）人力资源管理应当和组织战略及其战略需求结合起来； （2）不同领域和层次的人力资源管理能保持一致，并能紧密地结合起来； （3）人力资源管理应能被直线经理和一般员工所接受、采用，并贯彻到日常工作中去。 战略性人力资源管理的含义（2） 舒勒认为，战略性人力资源管理就是使员工具备实现组织战略所必需行为的一切管理活动。舒勒还对战略性人力资源管理的层面进行了划分，认为它包括哲学（Philosophy）、政策（Policies）、程序（Program）、实务（Practices）和流程（Processes）五方面构成的5P模型，强调5P模型内部要保持高度一致，并应与组织的战略业务需求系统地结合起来。 战略性人力资源管理的含义（3） 赖特和麦克马汉把战略性人力资源管理定义为，为了使组织能够实现其目标，所规划和采用的人力资源实务和活动的模式。其定义具体包括四个方面的含义： 1）人力资源非常重要，是企业获取竞争优势的主要资源之一； 2）人力资源政策、流程和实务是组织借助人力资源获取竞争优势的主要方法； 3）人力资源管理是一套系统模式，这套模式既应该与企业的战略相吻合，同时内部各项职能和实务也应该互相吻合； 4）人力资源、人力资源管理实务及其模式都应该以服务组织战略为目的。 战略性人力资源管理的含义（4） 战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。 战略性人力资源管理的基本特征 战略性 系统性 匹配性 动态性 战略性人力资源管理