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三是解决就业难的问题，实现就业的公平。 四是解决安全难的问题，实现安全发展。 五是解决打官司难的问题，实现司法公正。 谢 谢 推进政府公共服务 促进社会公平和谐 党的十六届三中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》明确指出： “促进社会和谐是我国发展的重要目标和必要条件。要按照以人为本的要求，从解决关系人民群众切身利益的现实问题入手，更加注重经济社会协调发展，加快发展社会事业，促进人的全面发展，更加注重社会公平，使全体人民共享改革发展成果”。这是基于世情、国情、社情、民情而做出的科学判断和决策。 胡锦涛：十七大报告 更加注重社会建设，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会。 健全政府职责体系，完善公共服务体系，推行电子政务，强化社会管理和公共服务。 如何推进公共服务，促进社会公平正义，已经成为十七大报告的重点、政府工作的亮点、老百姓关注的热点、行政改革的难点。 目 录 一、政府公共服务取得的成效 二、政府公共服务存在的主要问题 三、政府公共服务存在问题的主要原因 四、优化公共服务，促进社会公平和谐的思路与途径 一、现阶段政府公共服务取得的成效