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- 2017-09-04 发布于安徽
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北京科学技术情报学会年会论文
中,如将“问图书馆员”窗口嵌入到图书馆利用的每个网页中,体现参考咨询系统、咨询馆员
无处不在。新技术的应用,使信息咨询服务更加方便快捷。
四、提高当代图书馆信息咨询服务水平的相关对策
1.转变图书馆工作理念
信息咨询工作是图书馆的业务工作之一,也是图书馆的核心业务工作,代表图书馆信息
服务工作的水平,是图书馆服务工作核心价值所在。所以图书馆领导要转变图书馆工作理
念,高度重视信息咨询工作,加大人力资源、信息资源的投入力度,为信息咨询的良性发展提
供多方面的保障。同时在重点岗位设置、业务重心调整及图书馆发展规划制定等方面对信
息咨询进行倾斜。
2.提高信息咨询人员的综合素质
一流的研究型图书馆必须有一流的知识服务,一流的知识服务必须有一流的高素质馆
员队伍,知识服务型学科馆员队伍建设是一条达到此需求的理想的渠道之一。一支整体素
质良好的学科馆员队伍是开展优质信息服务的基础,为此根据学科馆员所承担的宣传推广
资源与服务、资源保障与信息需求分析、个性化信息服务和学科情报研究等工作职责对学科
馆员的信息素养与学科基础的要求。作为一名合格的信息咨询人员,既要具有图书情报学
和咨询学知识,熟悉馆藏并精通文献信息分类编目知识,具有敏锐的信息
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