E公司运营管理的实践研究.pdf

中文摘要 本论文从实际工作出发，在金融危机的大背景下，以中小企业E公司作为研究对 象，通过考察E公司的发展历程。针对E公司在企业成长阶段，所面临的人员流动 频繁，交货经常拖欠，订单管理混乱以及订单处理流程不顺畅等问题。从运营管理的 角度分析了该公司所制定的公司发展战略，及其对公司的成长和发展所产生的影响。 论文也运用SWOT方法对E公司内外部经营环境进行分析，并在此基础上重点介绍 了IS09001质量管理体系的导入，ERP系统的实施和基于精益思想的核心流程改善 等。本论文力求学以致用，利用自己所学的管理知识对E公司的运营管理提出一些自 己的见解和管理措施，希望能对E公司的发展有所帮助，也希望对类似的中小企业提 供一定的借鉴。 关键词： 运营管理，SWOT分析法，质量管理体系，ERP，精益思想 ABSTRACT Underthe ofthefinancial embarksfromthe background crisis，thepaper practical the