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2017-10-10 发布于江苏
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技术问题流程表单流程负责人 N Y N N Y Y N Y N 温州好达 WZHD/RSM-CN-V13.0- 接待将工单/钥匙/车辆转交给领班接待与领班/技师确认客户所报修内容及故障技师系统分析，找出解决方案并维修检查维修是否成功领班/技师检查是否有相关技术信息？故障确认？解决否？利用诊断工作表传递相关信息按照技术信息进行维修技师进行质量检查领班进行质量检查确认故障彻底解决会同技术主管共同会诊车辆。技术主管发PUMA给BBA寻求技术支持解决方案？预约登记流程客护抱怨流程洗车流程领班接待工作单诊断工作表领班接待技师领班技师领班技师技术主管 TIS PUMA ETK WDS TLF GTI/SSS 同行信息 PUMA 技师技术主管领班