DB33T 926-2014 养老机构服务与管理规范.pdfVIP

ICS 03.080.99 A 12 DB33 浙 江 省 地 方 标 准 DB 33/T 926—2014 养老机构服务与管理规范 Service and management specification for elderly institutions 2014 - 07 - 01 发布 2014 - 08 - 01 实施 浙江省质量技术监督局 发 布 DB33/T 926—2014 目 次 前言 III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 管理要求 2 4.1 机构要求 2 4.2 人员要求 3 4.3 场地及硬件设施 3 4.4 安全管理 3 4.5 制度建设 3 5 服务内容 3 5.1 生活照料服务 4 5.2 膳食服务 5 5.3 医护服务 5 5.4 精神慰藉服务 6 5.5 休闲娱乐服务 6 6 养老机构星级评定 6 附录A （规范性附录） 养老机构星级评定必备项目检查表 8 附录B （规范性附录） 养老机构星级评定考核指标 10 I DB33/T 926—2014 前 言 本标准依据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由浙江省民政厅提出并归口。 本标准起草单位：浙江省老年服务业协会、浙江省标准化研究院。 本标准主要起草人：马光武、王胡应、黄元龙、詹传东、陈怡晨、陈雪萍、翁歆、陈冈、周铭、董 红亚、诸博平、董琦、余小健、但志婷。 II DB33/T 926—2014 养老机构服务与管理规范 1 范围 本标准规定了养老机构管理与服务的术语和定义、管理要求、服务内容和要求、服务机构等级划分、 服务质量评价与改进等内容。 本标准适用于为老年人提供集中居住和照料服务的养老机构。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 3095 环境空气质量标准 GB 3096 声环境质量标准 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB 14934 食（饮）具消毒卫生标准 GB/T 50340 老年人居住建筑设计标准 GB 50763 无障碍设计规范 JGJ 122 老年人建筑设计规范 建标[2010]144号 老年养护院建设标准 MZ 008 老年人社会福利机构基本规范 MZ/T 032 养老机构安全管理 中华人民共和国民政部令第48号 养老机构设立许可办法 中华人民共和国民