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一、信息系统发展的阶段论 – 8 诺兰阶段模型还指明了信息系统发展过程中的六种增长要素: (1)计算机硬软资源:从早期的磁带向最新的分布式计算机发展; (2)应用方式:从批处理方式到联机方式; (3)计划控制:从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划; (4)MIS在组织中的地位:从附属于别的部门发展为独立的部门; (5)领导模式:开始时,技术领导是主要的,随着用户和上层管理人员越来越了解MIS,上层管理部门开始与MIS部门一起决定发展战略; (6)用户意识:从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。 诺兰模型 对制定 MIS 规划具有指导意义 当企业的 MIS 开发建设处于第一阶段时,应首先选择易于实现的系统,如财会系统,然后逐步推广; 对处于第二阶段的 MIS ,应加强引导,避免盲目发展,加强各部门协调; 当处在第三阶段时,应采用数据库技术、网络技术等,对各系统综合开发,保证实现数据共享。 总之,在企业 MIS 开发建设中,要正确判定当前的状态,制定 MIS 战略规划。 MIS 战略规划的内容 一、确定MIS的总目标 二、确定 MIS 总体结构 三、对现行信息系统状况的了解 四、对相关信息技术的预测 五、 MIS的近期计划 MIS 战略规划的原则 一、系统必须支持企业的总目标 二、系统必须着眼于高层管理,兼顾各管理层次的需求 三、系统应摆脱对组织机构的依从性 四、系统结构必须呈现良好的整体性 五、系统应便于实施 企业流程重组的主要技术在于简化和优化过程。 BPR过程简化的主要思想是: 战略上精简分散的过程; 职能上纠正错位的过程; 执行上删除冗余的过程。 企业 MIS 规划与 BPR 这两者相辅相成、互为条件。 正是信息技术的发展与应用,使企业能够打破传统的组织管理模式,创建全新的过程管理模式,促进企业目标的实现。 而MIS能充分地发挥出效益,重要的在于要对企业过程进行重新设计。 OO的基本思想 客观世界是由各种各样的对象组成的,每种对象都有各自的内部状态和运动规律,不同对象之间的相互作用和联系就构成了各种不同的系统。 在设计和实现一个客观系统时,在满足需求的条件下,把系统设计成一些不可变的(相对固定)部分组成的最小集合(最好的设计)。这些不可变的部分就是所谓的对象。 OO特点 1 封装性。面向对象方法中,程序和数据是封装在一起的 2 抽象性。面向对象方法中,把从具有共同性质的实体中抽象出的事物本质特征概念,称为“类”(Class),对象是类的一个实例。 3 继承性。大大提高软件的可重用性。 4 动态链接性。对象间的联系是通过对象间的消息传递动态建立的。 一、企业流程重组的概念 - 3 企业流程的重组不仅涉及到技术,也涉及人文因素,包括观念的重组、流程的重组和组织的重组,以新型企业文化代替老的企业文化,以新的企业流程代替原有的企业流程,以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织等。 企业流程重组对企业进行根本的再思考和彻底的再设计,以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高。如成本、质量、服务和速度等。 二、企业流程重组的步骤与方法 - 1 企业流程重组的步骤 1. 对现有业务流程进行分析,找出现有流程存在的问题及产生问题的原因; 2. 分析每一项活动的必要性; 3. 根据企业的战略目标,采用关键成功因素法等,去发现正确的业务流程 二、企业流程重组的步骤与方法 – 2 流程重组的指导性方法 1.以过程管理代替职能管理,取消不增值的管理环节。 2.以事前管理代替事后监督,减少不必要的审核、检查和控制活动。 3.取消不必要的信息处理环节,消除冗余信息集。 4.以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程。 5.用信息技术实现过程自动化,尽可能抛弃手工管理过程。 第四节 开发管理信息系统的方法 本节内容: 一、结构化系统开发方法; 二、原型法; 三、面向对象方法; 四、计算机辅助软件工程法 (CASE)。 一、结构化系统开发方法 结构化系统开发方法包括三个阶段: 系统分析 系统设计 系统实施 结构化系统开发方法的优点 结构化系统开发方法注重开发过程的整体性、全局性,特别适合开发大型MIS。 结构化系统开发方法的缺点 开发过程繁琐,周期长,难以适应环境的变化。 用户对新系统提出需求(各种问题) 开发人员对问题进行总结 开发一个原型系统 运行原型系统 修改 增加功能 完成系统开发并交付使用 增加新功能否 提出意见 原型法
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