浦东某社区居民对全科团队护理服务的利用情况调查分析.pdfVIP

· 社 区 卫 生 管 理 · 浦东某社区居民对全科团队 护理服务的利用情况调查分析 张燕 刘吴 李惠娟 胡劲松 (上海市浦东新区上钢社区卫生服务中心 上海 200126) 摘 要 目的 ：研 究分析浦东上钢社区居民对全科团队护理服务的利用情况。方法 ：采用 自行设计的问卷对上钢社 区全科团队服务的3个站点 l50名社区居民进行调查。结果 ：社区居民利用过的服务项 目为静脉输液等常规项 目，对护 理服务态度评价较高，但对护理技术水平评价不高。结论 ：社区居民对社区护理服务利用度不高。社区站点应拓宽服务 项 目，提高护理人 员的技术水平，促进居民对社区护理的利用。 关键词 全科团队服务 社区护理 利用 影响因素 中图分类号 ：R197．1文献标识码 ：A 文章编号 ：1006—1533(2014)14—0018-04 Surveyandanalysisoftheresidents’utilizationofthenursingserviceofthegeneral practitionerteam inacommunityofPudongNew District ZHANGYan，LIuHao，LIHuijuan，HUJinsong (ShanggangCommunityHealthServiceCenterofPudongNewDistrict，Shanghai200126，China) ABSTRACT0bjective：Tostudyandanalyzetheresidents’utilizationofthenursingserviceofthegeneralpractitioner team inShanggangCommunityofPudongNew District．M ethods：Theself-designedquestionnairewasusedtoinvestigate150 communityresidentsinthethreegeneralpractitionerteam servicestations．Results：Thecommuniyt serviceitemsutilizedbythe communityresidentswereintravenousfluidsandotherconventionalitems．Evaluationofnursingserv iceattiutdewashigh，but theoneoftechnicallevelwasnothigh．Conclusion：Theresidents’utilizationdegreeofnursingserviceofthegeneralpractitioner team isnothigh．Theserviceitemsinthecommuniyt healthstationsshouldbeexpanded，andthetechnicallevelofthenursing personnelshouldbeenhancedSOthattheresidents’utilizationofnursingservicewillbepromoted． KEYW ORDSgeneralpractitionerteam service；communitynursing；utilization；influencingfactors 七钢社区卫生服务中心在 1998年率先提出和探索了 科服务团队。为了解社区居民对全科团队的社区护理利 “全科型、网络化家庭医生责任制”服务模式。2003年6月， 用情况 ，笔者于2012年上半年对上钢社区利用过社区护 上海市卫生和计划生育委员会提出的社区卫生服务机制 理服务的居民进行了调查。 体制改革举措之一是全科团队服务模式。全科团队服务 1 对象和方法 依托卫生服务站点，为附近居民提供 “六位一体”服务。 其队伍构成为全科医