物权法对物业公司核心竞争力影响实证研究.pdf

中文摘要 摘要：我国内地的物业服务行业已走过了二十七年的历程，对物业服务行业服务 理念、服务模式、发展方向和竞争格局均有重大影响的《物权法》也已正式实施。目 前，物业服务市场已进入物权法时代，市场广阔、潜力巨大，竞争格局处于变化之中， 发展方向呈现迷茫之时。物业服务公司(简称物业公司)既面临着严峻挑战，又拥有着 难得机遇。如何应对挑战、获得可持续发展呢?这是物业公司要解决的重大现实问题。 企业核心竞争力理论为物业公司解决这一问题提供了一条途径。这一理论认为， 一个企业要获得持久的竞争优势，就必须建立核心竞争力。它强调在公司层次上竞争、 而不仅仅是在最终产品层次上竞争，强调避免企业业务单位各自为政、通过整合企业 的主要能力和资源，形成企业核心竞争力， 进而创造出包含有持久竞争优势的核心平 台。判断一个企业有没有形成核心竞争力， 应以其是否形成了独特而具有竞争优势的 核心平台为依据。 本文依据企业核心竞争力的含义，给出了物业服务企业核心竞争力的定义和特 征，并进一步探讨了物权法对物业公司核心竞争力的培育的影响。通过以隆生物业公 司为例来进行案例研究，发现它的发展过程体现了物业公司核心竞争力培育的过程， 它的经营管理模式孕育了物业服务企业核心竞争力的四大要素．：人力资本竞争力、 企业文化竞争力、品牌竞争力、资源竞争力。 目前，隆生物业公司的核心竞争力还比较弱，针对公司的现时问题和未来发展方 向，本文给出了个人建议：强化人力资本竞争力要素；提高对物权法的认识，改变经 营理念，发挥资源竞争力潜能，挖掘业主的延伸价值，优化核心平台，升级核心竞争 力，最大化地实现企业和业主价值“双赢”，让“东湖花园’’模式在物权法时代发扬 -光大。 关键词：物权法 物业公司 核心竞争力 案例 分类号：F270．7 AB STRACT Abstract：The careerofthe servicetradesofour property havebeen27 country been law))haveinto years．The((property effect，whichhavea influence put great upon theservice sense、service directionand ofthe model、developingcompetitive pattern services property trades．At markethasabroad and present，the prospects great set potentialities．The is competitive directionis up changing，the developmental ina being