丹海科技有限公司员工流失问题探讨.docVIP

丹海科技有限公司员工流失问题探讨 〔摘要」知识经济时代的来临凸现了知识型员工的重要性由于种种原因，中小民营企业对知识型员工没 有足够的吸引力，过高的知识型员工流失率制约了中小型民营企业竞争力的提升。如何降低知识型员工的流失 率已成为中小民营企业发展壮大的当务之急。 【关键词」民营企业;知识型员工;知识型员工流失率 [中图分类号]0962[文献标识码]A[文章编号]1671-1750(2007) 03-006，05 中小民营企业一般是指规模较小的或处于创 业阶段和成长阶段的企业，是我国国民经济中最富 有活力的部分，且数量众多。随着全球经济一体化 与知识经济的到来，中小民营企业在面对大好发展 机遇的同时，遇到了更加严峻的竞争与挑战。现 在，越来越多的中小民营企业已经认识到，人力资 源是企业中第一重要的资源，它对企业核心竞争力 的提高具有决定性的影响。争人才，抢人才，已成 为21世纪最大、最激烈的竞争，成为企业与企业之 间竞争的焦点。科学技术发展到今天，现代生产力 水平的提高已经主要不是靠体力劳动了。廉价的 劳动力和自然资源因素在经济发展中的重要性逐 步下降，取而代之的是智力劳动这一核心因素。这 一切都凸现知识型员工在企业发展中具有举足轻 重的作用。知识型员工最早被美国管理大帅彼得 ·德鲁克定义为掌握和运用符号或概念，利用知识 或信息工作的人。从这个概念上看，很多企业的中 级以上的管理者和专业技术人员都是知识型员工， 是企业发展的重要力量，也是企业最易流失的群 体。他们的流失将给企业主要带来四个方面的损 失:( 1)知识型员工的流失可能导致企业关键岗位 的空缺。( 2)核心知识型员工的流失会造成核心技 术或商业机密的泄露。( 3)大量知识型员工的流失 必将“扰乱军心”，给企业本身和企业内其他员工带 来了很多负面影明。( 4)知识型员工的流失必将使 企业花费大量的成本去寻找合适的人选。[‘〕因此， 如何降低知识型员工的流失率已成为中小民营企 业发展壮大的当务之急。 一、中小民营企业知识型员工流失的 原因 (一)外部环境因素。外部环境因素主要包括 人才市场、国家和地区的产业结构、国家和地区经 济发展状况等。人才市场是人才面临的直接环境。 当失业率上升时，流失率就降低;而当失业率降低 时，流失率则上升。另外，我们还应该从人才市场 的宽裕度、不稳定性和复杂性三个方面来考虑人才 市场对知识型员工流失率的影响。宽裕度指工作 空缺率与非就业率的比值。不稳定性指人才市场 不可预测的变化率。复杂性指人才市场的成分、结 构的异质性，个体的差异性等。宽裕度、不稳定性 和复杂性的不同组合，会产生六种不同的人才市场 环境和流失率:(1)高宽裕度、高不稳定性、高复杂 性。这种人才市场环境的出现是由于新兴产业的 产生。在新兴产业发展的初级阶段，存在着很大的 人才需求空间，而且新兴产业面临着机遇与风险共 存的局面，以上情况造成了处于该产业中的中小民 营企业的知识型员工流失率很高。( 2)高宽裕度、 【收稿日期」2007-08-15 [作者简介」1.贺翔(19 69-)，女，湖南湘潭人，宁波大学商学院讲师，经济学硕士，研究方向:人力资源管理、金融学; 2.杨柳(19 69-)女，湖南长沙人，宁波大学人事处干部，经济师，研究方向:人力资源管理 中共桂林市委党校学报第3期 社会学研究2007年9月 高不稳定性、低复杂性。这种人才市场环境称之为 成长市场。随着新兴产业的发展，产业进入成长 期，随之而来的是本产业的人才市场进入成长期。 产业的快速发展需要大批的人才，所以处于这种人 才市场环境中的中小民营企业的知识型员工流失 率也较高，但略比前一时期低。( 3)高宽裕度、低不 稳定性、高复杂性。这种人才市场环境称之为成熟 市场。经过初期发展和成长期，产业步入成熟期， 产品开始大批量生产，人才市场也渐趋成熟。此 时，由于产业内产品的日益成熟和产品市场份额趋 于相对稳定，人才的供需矛盾也相对缓和，使得人 才市场的不稳定性降低。在这样的市场环境下，处 于该产业中的中小民营企业的知识型员工流失率 比前两个时期的流失率低得多。( 4)高宽裕度、低 不稳定性、低复杂性。这种人才市场环境称为平稳 市场。此时，产品市场经过激烈的竞争以后，市场 的格局较为稳定，人才市场的格局、结构和层次也 已经定型，对人才的需求平稳缓慢地上升或不再上 升。在这种情况下中小民营企业的知识型员工的 流失率最低。( 5)低宽裕度、高不稳定性、高复杂 性。这种人才市场称为强竞争市场。当产业步入 衰退期后，对人才的需求大大降低，为了寻找或保 持一份工作，人才与人才之间展开彼此的竞争。在 这样的市场环境下，中小民营企业的知识型员工的 流失率较低。( 6)低宽裕度、高不稳定性