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3G手机调研报告 所在系： 经济贸易系 所在班级： 10市营2班 学生名字： 吕静 目录 一、概要……………………………………………………….1 二、正文……………………………………………………….1 (一)引言…………………………………………………… 1 （二）调查情况介绍………………………………………2 （三）分析预测……………………………………………3 三、结论和建议……………………………………………4 (一)主要结论……………………………………………… 4 （二）建议…………………………………………………4 四、附件……………………………………………………5 一、 概要 中国的3G发展迅速，2009年1月7日，中国3G 3种制式的牌照才各有归属，中国3G事业才真正迈出了实质性的一步。5月17日世界电信日当天，中国联通拉开了试商用的大幕。此时，中国三家运营商均顺利实现试商用，中国3G战火被点燃。在传统互联网与移动互联网加速融合的情况下，中国广大网名对移动互联网的认知和需求也将迅速提升，从而有望成为挖掘空间最大的3G手机的潜在用户群。因此，我公司对中国网名对3G手机的认知情况和购买意向等问题进行了分析和判断，希望能对中国3G产业的健康发展起到推动作用。 二、 正文 （一）引言 三大运营商逐鹿3G，在品牌、资费、网络、终端、业务、服务方面展开了全方位的竞争。单从终端而言，竞争就如火如荼，各大运营商近期均有大动作，而目的不外乎是希望在终端方面或保持优势、或缩小劣势，从而为吸引用户入网打下基础——因为作为3G业务与应用承载体的终端，与客户良好的业务体验密切相关。当3G网络逐步完善，应用日渐丰富时，在某种意义上而言，3G终端甚至可以左右运营商3G发展的命运。 （二）调查情况介绍 1、对3G了解程度 通过调查显示广大网友对3G的了解程度有：十分了解占76.77%；略知一二占19.19%；根本不了解占4.04%；从这个调查不难看出3g在国内有着较强的影响力。 2、3G的优势 3G的出现给广大网民带来了不一样的网游体验，有25.74%的人认为比一般的手机上网速度快很多，这也是3G受欢迎之处，视频通话也是3G手机的一个亮点，21.78的人比较满意；在支持手机支付电子商务功能上，3G手机也是一大突破，等到了9.90%网民的支持；13.86%的网民肯定了3G的电视直播功能，这个给3G手机带来了较好的好评；还有一个是视频电影下载，有8.91%的网民使用，3G还有一个一般智能手机没有的功能就是全球卫星定位功能，这个软件让3G又提升了一个档次，有10.89%的人在使用；现在的玩游戏的网民比较多在这个方面3G手机网络游戏互动性更强。 3、随着3G手机的大力推广，有占55.5%的人愿意购买3G手机，还有33.66%的人考虑会买3G手机 ，10.895的不会买3G手机。 4、　明星手机似乎是各大运营商吸引最有价值用户——中高端用户的捷径，给3G手机带来了巨大的影响力，在选择手机时是否选择3G时有85.00%的人会选择外国品牌，只有12.00%的人选择国内品牌，表明受名人效应在选择3G时国外品牌要比国内的品牌受欢迎。 5、 3G用户心理承受价格和2G时期无太大变化，有62.00%的用户对3G手机的价格心理承受区间在1000—2500元之间，其中1500—2000元比例最高，约占25.00%，可承受心理价位在3000元以上用户最少，仅为3.00%，1000元一下用户占10.00%。6、在受到名人效应时，网民也会关注3G手机质量问题，在选择3G时有20.20%的人会关注手机本事的待机、通话质量等基本功能；18.18%的人还关注是否有影音摄像的多媒体功能；现在智能机也大受欢迎，13.13%的人会注意是否有具备智能系统；外观款式占13.13%的人需要；再选择3G手机时人们还是会在价格上关注的比手机本身的功能较多，23.23%在乎价格高低是否在承受范围内。 7、在影响网民使用3G手机的主要因素主要有名人效应，还有本身的智能系统的不断完善，收到广大人们的接受，但也有人不选择3G手机，有30.89%的人为资费昂贵；还有22.87%因为国内的的3G技术还不够成熟不选择3G手机；虽然现在3G 手机无处不在，但真正用3G手机的还是不较少，受到价格，人为影响15.85%的人会使用3G；还有就是用3G手机的13.86%的人是因为要换手机，12.87%的人也是因为要换电话号码。 8、在3G运营商上面大部分50.00%网民会选择移动（TD-SCDMA）;联通（WCDMA）占39.00%；电信（CDMA2000）占11.00%。 三、 结论与建议 （一）主要结论 1、随