2014年淘宝新规则对淘宝网店运营的影响探析.pdfVIP

管理学家 2 014.0 3 2014年 淘 宝 新 规 则 对 淘 宝 网 店 运 营 的 影 响 探 析 孙艳聃 / 云南工商学院，云南 昆明 65 170 1 【摘 要】20 14 年淘宝规则发生了翻天覆地的变化，无论淘宝卖家的经营规模如何，这些新规则都对淘宝卖家们的店铺运营产生 极大的影响。本文 旨在通过分析2014 年淘宝新规则对淘宝网店运营产生的影响，探索新规则下淘宝网店的运营策略。 【关键词】2 0 14 年淘宝 新规则 ；网店运 营；影响 20 14 年淘 宝新规则的 出台，使 传统网店运 营模式面 临彻底颠 数据 分 析 等 问题 。 覆。店铺运营资金雄 厚、产品销量领 先、淘宝从业经验丰 富等 优势都 （二 ）第三 方促 销工 具的使用。淘宝 已进 入 自主 营销 时代 ，想 无法成 为领先的有力条件了。只有关注淘宝规则的热点改变，才能避 要更 好地 提升店 铺流 量，提高转 化率 ，提 升客单 价 ，提升 回头 率， 免落伍出局的危机。 仅靠淘 宝官方 工具是 不够的 。再加上 淘宝官方打折 工具的商品数量 一、2 0 14 年淘 宝新规 则的 “十大变革” 限制 ，第三 方促 销工 具已经成 了淘宝 卖家 购买 的主 要应 用。 (一) 主推 “来往 ”手机 端。新浪科 技讯 10 月 2 1 日上 午消息 ， （三 ）搜索排名规则改变带来的影响 。淘宝 通过调整搜索排 名规 阿里巴 巴董事局主席马云在 内部论坛发帖，强调了移动通信产品 “来 则，让直通车排序、近 30 天宝贝好评率、宝贝与用户输入关键词的相 往”对于阿里巴 巴的重要性，并且正 面向微信发起挑战。马云说 ，10 关性、搜索违 规、是否使用橱窗推 荐、是否参加消保、下架时间、卖 年前没人相信淘宝会打败 eBay ，10 年后为何不可一试？马云亲 自主推 家服务质量、宝贝质量和人气等因素影响宝贝搜索排名。这些变化使 “往 来 ”手机 客 户 端 ，势 必 给 淘 宝 卖家 们 一 个 新的 目标 指 向 。 卖家 不得 不着 力于 适应 新规 则 ，以便 有满 意的搜 索引流。 （二）支付宝 PC 端转账收费制度。2013 年 11 月 5 日，支付宝官方 （四）网店竞争加剧。淘宝开 店的门槛降低 后，将成就更多人的 论坛公 告 《支付 宝账 户间转账服务费率调整公告》的出台，就宣布从 创业梦想，但也使 网店竞争更加激烈。虽然免费开店，但淘宝网店 已 20 13 年 12 月 4 日开始，对 PC 端支付宝账户转账收费，但持续到 2014 经进入 自主营销阶段，如果没有网店运营技巧，没有广告投入，也是 年，淘 宝移 动 端仍 旧推 行不 限转 账额 度的免费转账 制度 。 不能让网店有起色，这也对网店经营者提出了更高的要求。要想在激 （三 ）店铺和宝贝的收藏 量不影响宝贝 自然排名。以往因为 收藏 烈地网店竞争中脱颖而出，网店的经营就必须更专业、更有特色才行。 量会影 响宝贝搜索排名，淘宝卖家们绞尽脑汁通过 “收藏有礼”等方 三、20 14 年淘宝新规则下淘 宝网店的运营策略 式提升 店铺和宝贝的收藏量。现在淘宝收藏量不影响宝贝排名了，但 （一 ）转 换传 统 网络 营销 重 点 ，加 强 无 线端 营销 。传 统 的 网 也为卖 家们 提出新 的要 求，去寻找 赢得 消费者 关注 的新 方式 。 络营销，只要运用 “直通 车”做好推广，就不愁引流。但随着淘宝对 （四）消费者保障制度免冻结保证金。目前淘 宝网免冻结消 费者 无线端的重视，越来越多消费者选择无线端购物。网店经营者也就必 保障计划保证金，卖家只需缴纳 30 元，即可享受消费者保障服务。解 须针对无线端开展营销，如运用微淘开展粉丝营销，合理利用广播，设 冻后的保证金将成为卖家可自由支配的现金流，加大了现金流利用率。 置粉丝专享价，开展微淘粉