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电脑常见故障与简单维修 IP地址的填写 首先在开始菜单中找到控制面板双击，进入到网络连接文件夹，在本地连接按钮上点击右键，选择属性打开如下菜单： 双击Internet协议（TCP/IP）选项，打开如下菜单： 填写完毕IP后，单击确定即可。 （注：DNS地址是固定的） 网页打不开，但是QQ可以正常登陆 （1）. 感染了病毒所致这种情况往往表现在打开IE时，在IE界 面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时需要做得就是重做系统了。 （2）.重复IP地址填写操作，将最后一步填写IP下边得填写DNS 服务器部分，按照如图数字填写即可。 3. 教学楼不能登陆校园网 （1）直接访问10地址即可。 （2）如果不能访问可将IP号段改成2号段即可。 4. 杀毒软件的使用 建议在每次安装完系统后，安装360安全卫士以及360杀毒软件。在平时的工作中要注意开启，不要在关闭的状态下运行机器（如果自己有正版的杀毒软件建议使用正版）。 打印机的连接 在开始菜单中找到运行按钮并单击出现下图： 在打开后边的地址栏中键入打印机所在机器的IP地址（查找机器IP地址方法参考第一个问题IP地址得填写。例：\\25）打开如下菜单： 双击打印机图片即可。 电脑死机 系统崩溃，需要重做系统。 电脑打开程序过多，重新启动电脑即可。 电脑开机启动项过多，建议安装360安全卫士，关掉多余开机启动项。 机器寿命问题，建议报废。 7. 鼠标和键盘不好用 检查线路，一般都是鼠标和键盘的插孔没插紧或者插孔损坏，如 果检查插孔没问题建议更换相应硬件。 按开机按钮不能启动机器 如果电源连接正常，还是不能正常开机，建议送网络中心维修。 网速慢 同网内有人使用迅雷或者电驴等软件进行下载任务，这时会 占用非常大的网速，致使同网内所有的人造成网络拥堵。 网络连接设备问题。 电脑中毒，将电脑杀毒或者重做系统即可。 机器长时间开机，家用电脑应该注意休息，不宜过长进行挂 机或者下载任务。 上述情况排除仍有问题，建议按照网络中心维修程序报修。 电脑不能正常上网 电脑未填写IP地址以及DNS服务器地址，按照问题1的操 作，填写IP地址以及DNS地址即可。 看网线是否插紧，如果换一条网线可以上网的话，说明网线 损坏，换一条网线即可。 电脑中毒，重做系统即可。 有人在使用迅雷或者电驴等下载软件下载期间，误中ARP 病毒，导致网络瘫痪，需要向网络中心进行保修。 设备间路由器等设备老化。 U盘使用的注意事项 学生用U盘尽量不要插到教师机中，如果必须用请务必杀 毒。 教师间U盘尽量不要穿插使用，传文件可以用QQ网间传送。 显示器无显示 检查电源线，是否连接正常，如果不正常连接即可。 检查VGA（视频连接线）线与机箱的连接是否正常，如果不 正常连接即可。 如果两个种检查都无异常，证明显示器已经损坏。 教学软件的下载 在下载教学软件或者教学资料时，建议去正规的网站下载， 尽量规避不正规网站，一般的教学资料在百度文库里都能找得到。 不建议使用BT下载。 不建议下载大容量影视资料。 Word、Excel和PowerPoint的使用 建议将OFFICE2003安装包备份，如果文件损坏，直接卸载OFFICE软件，重新安装即可。 如果出现下图情况： 是因为Word2003的模本损坏了，导致不能正常启动word。删除Normal.dot模本文件，WORD2003就会自动重新创建一个好的模本文件，操作方法如下： 删除c:\Documents and Settings\用户名（每个人的机器都有自己的用户名）\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件。 要找到Normal.dot模本文件，需要先在文件夹选项中设置为“显示系统文件夹的内容”、“显示所有文件和文件夹”、取消“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾。 注意：如果用word2007、excel2007和powerpoint2007版本编辑的文档，不能用2003版本的office软件打开。 为了方便恢复误删除的文档，建议将删除文件先预存到回收站 中，不要直接删除。 首先在处单击右键，选择属性。此时会弹出如下菜单： 将删除时不将文件移入回收站，而是彻底删除文字前面得绿色√ 点没，如果没有则无需操作，最后点击确定即可。 在使用软件的时候会发生短暂卡机现象 机器老化或配置太低，无法运行普通机器可用的软件，致使 机器出现短暂卡机，或者无法正常使用，或者出现黑屏现象。 软件要求配置过高，由于教师用机是公务用机，软硬件配置 相对游戏类机器较低，致使有些人用教师机玩一些