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毕 业 论 文 论文题目 外贸业务员职责 学生姓名 陈 艳 学 号 201116300408 专 业 商务英语 班 级 1104 指导教师 陈代明 二 O 一四 年 五 月 外贸业务员职责小论 [摘要]对外贸易不仅把商品生产发展很高的国家互相联系起来，而且通过对外 贸易使生产发展水平低的国家和地区也加入到交换领域中来，使作为一般等价物的 货币深入到他们的经济生活中，使这些国家和民族的劳动产品日益具有商品和交换 价值的性质 价值规律逐渐支配了他们的生产。随着各国的商品流通发展成为普遍 的、全世界的商品流通，作为世界货币的黄金和白银的职能增长了，黄金、白银变 成世界货币，产生了形成商品世界价格的可能性。世界价格的形成，表示价值规律 的作用扩大到世界市场，为各国商品的生产和交换条件进行比较建立了基础，促进 了世界生产和贸易的发展。通过对外贸易，参与国际分工，节约社会劳动，不但使 各国的资源得到最充分的利用，而且还可以保证社会再生产顺利进行，加速社会扩 大再生产的实现。这也就是为什么我选择外贸！ [关键字] 对外贸易 商品生产 货币 世界市场 一、我的工作内容 外贸工作千头万绪，做为主心骨的我们，只有清晰地了解自己的工作内容，认 识工作职责，才能更好地完成工作。针对日常工作，总结出以下十四个方面。 1、我们在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括 是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公 司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断 完善，已经能够自动化统计显示。在富通天下、畅想等外贸管理软件中，都具备这 样的功能，相对富通天下在这个功能挖掘得更深一些，做得更成熟一些。 2、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的 应及时向外商解释及大概需要的时间。我们的工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗 忘的时候。但是随着富通天下等外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务 人员：哪些邮件未回复？哪些邮件已经多时未跟踪？这很好地起到了一个提示的作 用。 3、对于外商的产品报价 原则上按照公司财务部门经核算后的价格表 （外销） 执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调 整。 4、对于定单数量较大 外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的 我们应 先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。 5、对于CF及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的 等事项，我们应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、 服务效率高及收费合理。 6、对于外商的寄样要求，原则上要求到付；对于样品数额较大，原则上对方 承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较 好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可 报总经理批准后执行。 7、对于外商需要打样的，我们应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符 合要求；样品需要部门经理审核后寄出；外商对于产品有包装或唛头要求的，正式 包装或印刷前需经外商确认。 8、付款方式上 原则上考虑前TT全部或部分作为定金 剩余见提单传真件付 款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发 现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核。 9、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后 开始安排生产计划，组织货源，进行生产。 10、在定单生产阶段，我们应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、 检查，发现问题及时解决；或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。 严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。 11、对于CF、CIF价格条款的 业务人员应在生产结束前一周 安排好货代 确定定舱事宜；一般在船期前二日，安排装柜、运输。 12、需要委托中介机构进行报关、商品法定