市场营销审计理论的发展及对我国市场营销管理的指导作用.docVIP

市场营销审计理论的发展及对我国市场营销管理的指导作用 　　[摘要] 本文研究了市场营销审计产生的 历史 条件、 发展 趋势以及我国 企业 开展市场营销审计的重要意义与作用。对市场营销审计的内涵以及特征、内容与原则，以及市场营销审计应遵循的程序进行了研究。 　　[关键词] 市场营销营销审计市场 　　 　　一、营销审计产生的历史条件和发展趋势 　　 　　对企业经营管理活动进行审计的思想萌芽早在20世纪30年代就已经产生。1950年，美国哥伦比亚大学教授阿贝·肖克曼在美国管 理学 会“分析和改善营销运作”为主题的一系列研究报告中，首次提出了市场营销审计概念。进入20世纪70年代，随着全球 经济 形势和市场状况的巨大变化，消费者需求趋于多样化、个性化和差异化，市场竞争更加激烈，企业经营活动遇到前所未有的困难。市场营销审计的理念被美国许多工商企业，特别是一些大型跨国公司所接受，开始转变传统的只关注企业利润和效率的营销理念，从战略层面系统而全面地分析检查企业经营战略、市场营销计划和组织，研讨企业经营管理的成败与得失，提出行动计划与建议．以改善企业市场营销的管理决策。这些企业对市场营销活动的审查范围日益扩大，包括用户导向、市场营销组织、市场营销信息、市场营销战略及作业效率等多方面的内容，同时制定了审查的具体要求，确定了审查标准并采用计分方法进行考核和评审。随着理论界对此问题的研究和企业界实践