一次具有创新意义的实践-中国旅游报社-电子报平台.pdfVIP

2014年6月9 日 星期一 ● 2版 编辑：龚立仁 电话：010E-mail：glr@ 新闻 评论 CHINA TOURISM NEWS ●局长笔谈 ●话题汇·旅游舆情监测与分析 旅游为媒 一次具有创新意义的实践 促丝路经济带建设 “中国旅游国际传播舆情智库”项目，是一个有关舆情充分利用相关社会专业资源的治理项 □ 宁夏回族自治区旅游局局长杨柳 的职能定位。丝绸之路旅游经 目，即引入市场组织对我国旅游舆情进行专业化的管理，具有重要的改革创新意义 济带打造，每一个层级的职能从 建设丝绸之路经济带已上 宏观到中观再到微观要有明确 □ 何建民 动面向未来的旅游目的地管理提 为竞争参照组成员的各个相关旅 重要的旅游舆情进行实时跟踪监 升为国家的核心战略，实现这一 的分工。国家层面要牵头抓总 供了帮助。 游目的地与旅游企业的竞争力状 测、研究、分析与应对的管理。 重大战略构想需要多方位的实 体、有对外合作的总体发展思 从旅游业发展视角考察，我国 舆情一般是指作为其来源与 况，为培育旅游目的地与旅游企业 旅游舆情的反馈管理，就是对 现载体。旅游业作为国际公认 路，各省区要有结合实际的发展 旅游业管理至少可以分为以下 3 传播主体的社会大众和表达公共 的核心竞争力提供建议方案。（5） 未曾预料到的突发的旅游危机事 的新兴朝阳产业，汇聚人气，推 定位和旅游发展规划，市县级要 个联动的层面：旅游地区如省市区 意见的媒体组织，以传统媒体或新 基于旅游目的地与旅游企业可持 件在及时应对处理后，进行系统地 动贸易，促进交流，影响深远，在 做好旅游产品设计、改善接待条 县与跨地区（长三角、珠三角、环渤 媒体等各种媒介形式为手段，表达 续发展视角，比较研究作为竞争参 研究分析，包括总结其经验教训， 促进沿线国家之间政策、贸易、 件、提升服务水平等。从国家到 海地区等）的发展管理，旅游目的 对与自身利益相关问题、感兴趣的 照组成员的各个相关旅游目的地 制订新的应对预案。 交通、货币流通和民心交往5个 地方，发展丝绸之路旅游，要既 地的发展管理，旅游企业的发展管 热点事件等各方面的认知、意愿和 与旅游企业的可持续发展状况，为 我国现有的舆情管理的组织 方面的深度交流中必将发挥重 有统筹，又各有特点，既全局设 理。上述三者的基本关系是：旅游 行为的总称。 保护好旅游目的地与旅游企业的 机构安排，主要有国家旅游局、省 要作用，成为丝绸之路经济带建 计，又各自推进。确保丝绸之路 地区如上海市有多个旅游目的地， 旅游舆情主要是指作为其来源 生态与社会环境提供建议方案。 市、区县旅游局中的政策法规部 设最好的支撑点和载体。 旅游带建设实现从一开始就整 旅游目的地中有景区点、旅行社、 与传播主体的游客与相关媒体组 （6）基于抓住关键因素与事件的视 门、旅游市场部门、应急部门与投 “丝绸之路经济带”不仅是 合资源，整体推进。 饭店、旅游购物店等多个旅游企 织，以传统媒体或新媒体等各种媒 角，对旅游危机进行研究判断，并 诉部门等组成，也包括国家旅游局 经济带，还是文化旅游带。丝绸 努力拓宽西部五省区旅游 业。其中核心的是旅游目的地的 介形式为手段，对游客从客源地，经