第四章 旅游市场细分与目标市场选择.pptVIP

旅游市场细分与目标市场选择 2008年10月8日 一、市场细分战略的产生与发展 1、Mass Marketing 西方国家实现工业化起至20世纪20年代 大量生产规格品种单一的产品，并通过众多的渠道，试图以这种产品去吸引市场上所有的购买者。 这种营销方式： 大大降低成本和价格、开发出最大的市场、获得丰厚的利润。 在当时的市场形势下，曾经是行之有效的方式 2、Product Differential Marketing 从20年代至二次大战结束 背景；科学技术的进步；科学管理和大规模生产的推广；商品产量迅速增加；供过于求的商品逐渐增多；竞争激烈导致价格跌落、利润下降。 企业努力向市场推出外观、质量、式样、规格与竞争产品有所不同的产品以吸引顾客，提高竞争能力 这时的产品差异只是着眼于产品本身的求新求变，而不是针对购买者需要上实际存在的差异，从而大大降低了获得预期效果的可能性，并不能明显提高产品适销对路的程度。 3、Target Marketing 战后的五十年代，主要西方国家的市场形势已转变为买方市场。 针对目标市场的需求特点，开发适销对路的产品和适当的市场营销组合，使产品的差异性建立在需求差异性的基础之上，这种方式称为目标市场营销。 1、顾客需求的差异性 2、企业资源的有限性 每个企业的服务对象，都只能是市场上的一部分顾客。 顾客需求的差异性是细分的基础。 忠