第四章 景区营销管理.pptVIP

景区管理与规划第四章 景区营销管理 1、什么叫景区营销？ （1）确定景区能够向市场提供的产品及其总体印象； （2）确定对该景区具有出游力的目标市场； （3）确定能使目标市场信任并抵达该景区的最佳途径。 2、促销与营销的关系？ 所谓促销即促进销售，是指企业通过一定的方式向顾客传递信息，并与顾客进行信息沟通，以达到影响消费者的购买决策行为，促进企业产品销售目的的营销活动。 促销只是一种手段，而营销是一种真正的战略。营销不是一种短期的销售行为，而是一种长期的投资行为。 第一节 景区营销基本原理 一、景区产品概述 （一）景区产品的含义 1、景区向游客提供的是一种“共享”使用权 2、游客只享有景区产品的“暂时”使用权 3、到景区旅游的游客必须前往景区才能实现消费 4、景区产品的特色具有稳固性 5、景区产品的质量对当地环境有强烈依赖性 （二）景区产品的营销组合因素 1、景区吸引物 景区吸引物是景区内标志性的观赏物，是景区产品中最突出、最有特色的景观部分。 2、景区活动项目 景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或临时性的供游客欣赏、参与的游乐项目。 3、景区管理与服务 景区管理——“治事”、“治人”、“治规”； 景区