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KF-19物业简报提交流程.xls
Sheet3
Sheet2
Sheet1
客户中心助理
版本号：A
文件名称
修改状态：
生效日期： 2002年7月1日
物业简报提交流程
重庆龙湖置业发展有限公司 物业管理 分公司
文件编号： KF-19
1 目 的：确报物业简报能按行政部规定及时正确上报
2 适用范围：物业公司各管理处提交的物业简报
3 管理内容
流程
说明
责任人
客户中心助理
将当月派工单在《派工单分类统计表》上，按有偿服务和无偿服务作分类统计。
对小区当月的基本数据如：已申办装修户数、已入住户数、未交房户数、转让房户数、租赁户数、车位租赁数在《基础数据统计表》上作统计。
4 相关记录：
审批：
将当月的有偿服务派工单按工程、绿化、保洁类在《有偿派工统计表》上作统计。
将工程协调单按工程维修的种类在《工程协调单分类统计表》上作统计。
编写：杨智
郝红兵
客户中心员工
客户中心员工
对当月管理处各部门相关数据进行统计。
审查统计出来的基本数据是否有误，若有则要求相关人员重新统计。
对当月派工数量进行分类统计。
4.1《派工单分类统计表》
4.2《有偿派工统计表》
4.3《工程协调单分类统计表》
4.4《基础数据统计表》
4.5 以上表格均以电子模板形式由行政部保存，不留存文本文档。
确认统计数据无误后，于每月三日前上报给行政部。
质量体系文件 第 页，共 页
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