中小企业实施病毒性营销策略分析.pdfVIP

2009年第7期 (总第118期) 中国高新技术企业 Chinesehi—techenteroris (CumulativetyNO．118) 中小企业实施病毒性营销策略分析 龚 峰，付 敏 (湖北大学商学院，湖北 武汉430062) 摘要：文章在叙述中小企业发展与互联网的关系的基础上，指出了病毒性营销在中小企业缺人少钱的经营状况下是一 种对之发展非常适合适用的网络营销方法，并且提出了中小企业实施病毒性营销的建议。 关键词：中小企业；病毒性营销；营销策略；互联网 中图分类号：U415 文献标识码：A 文章编号：1009—2374(2009)07-0092—02 一 、病毒性营销概述 经营管理能力等因素恰恰不能给银行向其放贷的信心。对多 数中小企业来说，获得资金并不容易。 病毒性营销(viralmarketing)是一种常用的网络营销方法。 人才方面，中小企业由于受到诸多因素的影响，其人力资 病毒性营销中的核心词是 “营销”，“病毒性”只是描述营销信 源管理工作已经成为其发展的一个 “瓶颈”。中小企业缺乏岗 息的传播方式。它的基本思想是：根据消费者的需求点，开发 位职责的明确界定，企业内部工资结构也不能体现出岗位的 出能满足其需求的产品，同时以病毒扩散的形式感染消费者， 价值，难以吸引人才，也难以留住优秀的人才。 让消费者认知并产生兴趣，最终形成购买。病毒性营销的力 管理体制方面，中小企业大多是家族企业性质，太多地方采 量在于与消费者之间的沟通，这种沟通就是走进消费者的世 用人治，缺少制度支持。此外，位居企业中高层的家族成员将矛 界，从他们的角度出发的一种互动的交流，然后再通过消费者 盾与睛绪带人工作中，增加管理难度。在人才的选用上，不论是 像病毒扩散一样去感染其他消费者，进而有效地促进产品的 否占据重要部门及核心岗位职位，都容易在事实上形成内闭的 销售。 家族圈子，难以形成开放状态与真诚兼容、接受企业其他员工。 二、中小企业的发展与互联网络 这三个方面的阻碍制约着中小企业的发展，也制约了其 (一冱曝 网庞大的用户基础形成了中小企业的发展潜在市场 在互联网上的营销活动。如没有资金可能就建立不了自己的 截至2008年底，中国网民规模达到2．98亿人，较2007 企业网站；没有新人才引入，使得企业缺乏对电子商务的了 年增长41．9％，互联网普及率达到22．6％，略高于全球平均水 解，网络营销活动也很难进行；管理体制上的阻碍会制约网络 平(21．9％)。继2008年6月中国网民规模超过美国，成为全球 营销活动的灵活性等。 第一之后，中国的互联网普及再次实现飞跃，赶上并超过了全 三、病毒性营销之于中小企业发展的适用性分析 球平均水平。网民的年龄分布大多在 18～30岁之间，处于消 中小企业在经营发展上虽然面临一些阻碍，但是在互联 费群体中的增长阶层。对于中小企业而言互联网庞大的用户