中年职场：请把老板当客户.pdfVIP

职场 · 中年职场■■ 请把老板当客户 ◎ 关心于 眼皮一眨，你就成了前有狼后有 虎的中年队伍中的一员：前有元老敲 山震虎 ，后有新秀虎视眈眈，老板呢 ， 成天唾沫横飞地大讲竞聘上岗、末位 淘汰；工作多年 。早度过 了 “蜜月期 ”， 开始审美疲劳，因循守旧；家里上有老 下有小，手头的那点工资关系国计民 生，暂时性失业成了生命中不能承受 之重；不甘堕落却不敢挪窝，蠢蠢欲动 却担心前功尽弃，对工作如同婚姻进 了七年之痒，食之无味 ，弃之可惜 ，不 舍不是 因为有多爱，而多是因为习 惯……中年的职场，如同盛开的七色 象中的那么复杂，老板也是人，一个普 工作去向也不太明确 ，但我依然会不 花打翻的五味瓶，色泽杂陈五味俱全。 通的有情感的人，他也不愿意频繁地 时上上公司的内部网，了解公司最近 怎样才能玩转中年职场 ，成为职 更换 “心腹”，大多时候 ，是因为 心“腹” 的情况，遇到一些问题我会给我的接 场的常青树呢7且听过来人说—— 们只把他 当成老板 ，没有把他当成 自 任发邮件，然后再让她根据情况决定 己的第一顾客。很多时候只考虑到了 处理方式……所 以，请假三个月中，老 左【声道】 自身利益 ，根本没有站在他的角度上 板的工作没有因为换秘书而受到丝毫 像服务上帝一样服务他 做换位思考。 影响，一切都如以往我在时一样进行 口述 ／张琼 (女 ，1975年 生，总裁 像所有的秘书一样 ，我很熟悉老 着。假期结束后 ，老板呵呵笑着对我 秘 书 ) 板的工作习惯 ，在他开始一天的工作 说 ，你别换岗了，还是呆在老地方吧! 之前，我会为他准备好一切所需 ，但更 老板就是顾客，顾客就是上帝。像 当初刚坐到这个位置的时候 ，我 重要的是，更多时候 ，我会在他想到之 对待顾客一样去对待 自己的老板，思 的前任就好意提醒我，这是碗青春饭， 前，站在他的角度上考虑一些问题并 其所思，忧其所忧 ，全心全意地为他服 一 旦你结婚生子，你马上就会被换下， 做出相关决定 ，一切 以不影响他的工 务 ，他就会帮你取得成功。这就是我人 基本没商量的余地 ……细看历届前 作为宗旨。 到了中年还牢牢守着这个关键位置而 任，我对此深有感触：每个人产假的开 怀孕后 ，我一直上班上到了临产 ， 无人可以取代的原因。 始就意味着这份工作的结束，再换的 但很早我就开始考虑产假期间谁来接 岗位多半是 “特别适合女人呆 的岗 任的问题。我给老板推荐了几个合适 f随身听J 位”，安逸、轻闲、不再有什么大的挑战 的人选 ，并将老板的工作习惯、思维方 把老板当作第一顾客 性。所以我从上岗的第一天起就一直 式以及待办事宜一点点记下来 ，准备 (刘大维：《老板欣赏这种人》) 在思索这个问题。在老板身边呆的时 随时交给接管人员。请产假时，我虽然 间长了，我才明白，其实事情并不像想 不能服务于鞍前马后 ，对 自己将来的 无论我们从事什么职业，都要把 69 · 职场 它看作是 自己的事业，把 自己看作是 也有苦劳”的说法。 做 自己的生意 ，你是因为觉得划算才 一 家公司，而 自己就是这家公司的经 因为有这种想法，所 以我从来不 继续和老板交易的。好的生意人，每天 营者。 期望也不要求工资以外的其他东西。 都心态平和，都觉得投资回报合理。如 公司的赢利来源于为顾客创造价 听到老板的表扬我会很高兴 ，但听不 果你这样想和做 ，你 自己的职业生涯 值，赢利的大小取决于你为顾客创造 到我也不会失望；受到老板的批评，我 和你的企业就一定