本刊执行总编朱敏对话长城所课题组：如何抓住社交化浪潮机遇.pdfVIP

Toptalk智石·高端访谈 类开始新的进化过程 。这种进化主 人类的大脑从存储器变成处理 单，却很好的满足了人类社交行为 要表现在三个方面：一是移动终端 器。在以纸张为知识存储介质的时 中最基本的信息交换需求。此外， 成为人类的第六感官；二是是人类 代，大脑最重要的功能就是能够识 还有 “贴标签”、 “位置签到”等 神经末梢的无限扩展；三是人类的 记大量的知识与信息，能够 “过 目 大量的格式化信息分享机制，使得 大脑从存储器变成处理器 。这也对 不忘”、 “上晓天文 、下知地理”， 人与人之间的信息交换成为一件简 应着社交化的三个方面：移动智能 但是随着互联网的普及和应用，人 单的事情；并且，点 “赞”、转发 设备的普及和应用，基于云计算、 类大脑的功能也随之发生改变。由 等大量的互动式信息反馈机制使分 大数据的信息、数据的收集、分析 于在社交化时代，信息和知识的获 享者获得了简单的回应，也让分享 和反馈、利用，以及在信息爆炸时 取越来越容易、越来越便捷，获取 成为社交网络成员乐此不疲的事情。 代对待知识信息的态度的转变。 和存储知识不再是人们首要问题， 通过大量的分享，传播出去的不仅 人类第六感官的出现——移动终 反而面对如恒河之沙一般的资讯和 是某段心情、某张图片、某个消息， 端。中国古代有 “千里眼、顺风耳” 知识，如何不被淹死在信息海里成 更是整个社交网络运转的基础。 的传说，而现在的移动终端，尤其是 为了每一个人最关心的问题，所 以 对于社交网络而言，分享有三 智能手机的普及，让这一传说变成了 人类大脑正向着 “处理器”的方 向 个方面的意义：一是发生即记录， 现实。现在人们已经离不开以智能手 发展，处理、归纳、总结成为大脑 记录即分享，随时记录发生的事件 机为代表的移动终端，通过手机人们 的最重要功能。 和思路，同时传播给更多的人知道； 无时无刻地嵌入到社交网络之中；同 二是通过一次分享，让 内容更加精 时，移动终端能够不停地向人们提供 社交化时代的三大行为准则 准达意，提高思维能力，减少阅读 海量的、最新的信息与资讯，成为人 压力，提升组织绩效；三是强化了 类个体不可或缺的一部分，成为人的 Q：与过去任何时代相比，人类 人们之间的链接，分享全方位展示 五官之外的第六官。 在社交的深度和广度上实现 了巨大 了人们的动态、行为和思想，增进 人类神经末梢的无限扩展。人 飞跃。社交化时代，人类行为准则 人与人之间的相互 了解 。 类的感官一直受限于人类 自身的神 相应有何改变? 集聚知识： E成社交化的知识 经系统，只能作用于个体四周的环 A： 自古以来人类的社交行为纷 之海。在社交网络条件下，发现知 境，既不能感知到身体接触范围以 繁复杂，社交网络的兴起更加进一 识不再是专家的特权，而是大量群 外的信息，更不能了解 自己身体 内 步地丰富和拓展 了社交行为的内容 体行为 的 白选结果。这主要来源于 部正在发生的变化。但是在社交化 和范围。如果用最简单的语言去把 两个方面 ：一是 自动发现知识，由 时代，随着智能移动设备的发展， 握事物的本质，我们认为在社交化 于社交网络的群体行为涌现机制， 尤其是可穿戴设备的出现和快速迭 时代，人类社交行为存在三大准则： 有价值的知识将会被 自动发现、保 代、更新，可 以预见在未来人类的 分享、集聚、链接 。分享的是信息， 存、 “置顶”，而无需使用昂贵而 感知范围将会被无限扩展。向外一一 最好的形式就是微博；集聚的是知 缓慢的专家评审机制；二是低成本 人们随时掌握与 自己相关的各项事 识，最好 的形式是博客；链接 的是 沉淀知识，基于 日常的片段分享和 宜，例如在生活、工作、学 习中的 人脉，最好的形式就是微信。 自组织机制，使组织 的知识能够更 任何事件都能及时被接受和反馈； 分享信息：创造社交化的信息 容易沉淀下来，由于长尾原理，对 向内——可以将人类 自己身体内部 源头。社交网络中的信息具有典型 大部分人无用的知