“登录”企业一套表应用系统时的问题.docVIP

“登录”企业一套表应用系统时的问题 为什么点击“登录”时未弹出“客户身份验证”窗口，直接提示“该页无法显示”？ 可能的原因： IE6.0默认设置：“若本机器没有证书或只有一张证书的情况下，不弹出证书选择对话框”，所以可能IE浏览器中没有有效证书，或者自动选择的那唯一一张证书错误证书而不能通过认证，所以出现无法访问服务器的现象； 本机IE有缓存，导致系统自动选择错误证书，不能通过认证； 用户以intranet/internet方式报送数据，但局域网不允许https协议通过； 用于报送数据的计算机系统配置、IE版本太低或做了限制； 计算机安装了主机防火墙，对HTTPS协议进行了限制； 用户访问报送系统时使用的浏览器不是IE,而是其它没有SSL功能的浏览器，如遨游、腾讯等； 网络线路故障。 解决方法： 网络问题检查 请到“开始/程序/附件/命令提示符”中执行命令。 命令：telnet 443，若出现“无法连接”字样，则请本地网管确认局域网允许HTTPS协议（TCP 443端口）通讯，和本机是否安装防火墙阻止https通讯；若未出现“无法连接”字样（DOS框中出现空白信息），则说明网络不存在问题，请检查其他问题。 尝试缓存清理 清除本机IE浏览器缓存，方法如图21，分别点击“删除Cookies”、“删除文件”、“清除历史记录”，并将“网页保存在历史记录中的天数”设置为“0”， 图 21 然后关闭浏览器重新登录网站。 检查IE版本问题 检查本机IE版本，请按规定使用IE5.5以上浏览器报送数据，并保证本机IE密钥长度为128位。查看本机IE版本及密钥长度方法如下: 在IE菜单中选择“帮助”并点击“关于Internet Explorer”，出现图22 图 22 此页面显示了有关IE的信息，其中： 第一项：版本 第二项：密钥长度　　 如果不符合要求，请升级IE版本至IE5.5以上，使用具有IE5.5以上版本的计算机系统报送数据。 IE设置问题 首先修改设置，使能够在只有一张证书时也弹出认证窗口，方法如下：选择IE--工具--internet选项--安全--自定义级别--其他--没有证书或只有一张证书时不进行客户证书选择，设置成“禁用”（见图23）。并且重新申请个人证书。 图 23 如果以上几种原因均不符合，请选择网络非高峰时间再试一下，可能是因为当地网络线路临时故障导致。 企业登录一套表显示该页面无法显示的解决办法：输入用户名和密码之后，显示如下页面：其原因主要有三个，1.系统时间不正确；2.登录的网址不正确；3.证书安装不正确（没有运行【安装根证书及配置工具.exe】 第一步：检查企业电脑的时间是否是当前时间，年月日必须是当前时间。 第二步：查看（询问）企业登录一套表的登录网址域名是否是 /bjstat_web/yyaq/loginca.jsp （只需检查前面的域名，该网址是广东省的一套表系统，每个省份的网址不一样），经常输入密码不正确时，也要检查企业是否在用该网址登录。 第三步：如果以上两步都解决不了的话，那就删除原证书，再导入（或重装）一次证书。 参见：删除证书及导入（安装）证书 安装证书的网址：6/nbsonline/issue.jsp 证书安装帮助手册：6/nbsonline/help/1.htm 证书选择错误的解决办法： 打开浏览器，【工具】--【Internet选项】--【内容】--【证书】--【清除SSL状态】 然后再登录，重新选择证书就可以了。 1 双击 点击此处【清除SSL状态】