创新管理服务机制 构建数字化医院.pdfVIP

医 志 解放 军 院管 理 杂 · HospAdminJChin A 2…009Nov；16(11) 1090 · Admin PL 创新管理服务机制 构建数字化医院 陈宇行 ，吉亚力 (解放军第 306医院信息科，北京 100101) 摘 要 ：数字化的医疗 、数字化的管理和数字化就医环境是建设数字化医院的三个重要组成部分。在建设数字化医院过程 中，要从基础层面人手，以信息化为手段，实现管理创新和服务机制的创新，为医师、管理者提供全方位的支持和帮助，最终使 患者能够体会到数字化流程的方便与快捷，享受到人性化服务的尊重和体贴。 关键词 ：数字化医院；条码化体系；电子病历集成；精细化管理 中图分类号 ：R197．32 文献标识码 ：A 文章编号：1008—9985(2009)1l一1090—02 InnovationM echanism ofM anagement ServicetoConstructA DigitalHospiatl CHENYu—xingJIYa—li(DepartmentofInformation，No．306HospitalofPLA，Beijing 100101) Abstract：Tobuildadigitalhospital，therearethreeimportantcomponents：digitalclinic，digitalmanagementand digitizationofmedicalcareenvironment．Duringtheconstructionprocessofadigitalhospital，weshouldinnovate managementandservicesystem withinformationtechnology，thusprovideafullrangeofsupport andhelpforpa— tients，doctorsandadministrators，whichcanmakethepatientsappreciatetheconvenienceofdigitalworkflow and enjoypersonalizedservicesandcaring． Keywords：digitalhospital；barcodesystem；electronicmedicalrecordintegration；detailsmanagement HospAdminJChinPLA，2009，16(11)：l090—1091． 数字化医院建设的重点包括数字化的医疗 、数字 条码，药房的大屏幕上就会提示患者取药并语音呼叫， 化的管理和数字化的就医环境。数字化医院不仅仅是 前台药师发药后扫描处方 ，计算机 自动核减药品库存。 现有工作模式的计算机再现，而是以数字化网络平台 整个过程不需要药师操作键盘或鼠标 。 为依托，以人为本，不断创新管理、服务机制，为患者 、 1．3 检验 化验采用了预条码体制。门诊通过试管 医师、管理者提供全方位的支持和帮助，促进了工作效 条码标识就可以完成申请和标本的匹配，以及扫描条 率、医疗质量和管理水平的提高。 码 自助取单 。住院的布管、小夜班核对、大夜班床前 采集全程条码 自动核对。检验科的签收、上机、结果回 1 全面实行条形码体系 创造人性化就医环境 传及报告审核均实现条码化。 在网络化操作的基础上，在信息流动的各个环节 ， 1．4 住院 住院处扫描提取患者信息并可进行 门诊 通过配套建立的完整的条码化体系，不仅可以便捷 、准 病历资料和住院病历资料的整合操作。护士可使用