2015年美发店员工职责16112067.docVIP

职位描述:职责说明： 1、主要负责发型师及助理技术定期培训和指导，定期的为员工讲授理论方面的基础知识，特别是要给助理讲授系统的理论知识。 2、在为顾客服务过程中，解决一些技术问题，包括处理顾客不理想的发型。 3、给员工培训专门技术职位描述:职责说明：主要负责美发店内发型师/技师的技术培训，传授发型设计与修剪技术。分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。职位要求： 1、4年以上工作经验，学过沙宣、托尼职位描述:职责说明： 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务； 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美发的高水准服务，维护店面声誉； 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他 她 们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务； 4、 窗体顶端 帐号： 密码： 免费注册 找回密码 免费发布：招聘、求职、转让、供应、求购信息、招商、加盟项目 免费发布：美容、美发、彩妆、美甲网店 发型、彩妆、美甲作品 美容论坛 美发论坛 化妆品论坛 窗体底端 行业新闻 时尚资讯 名店名企 产品推广 开店创业 美发焦点 美白护肤 美容院线 美发厅线 化妆品线 型男酷女 爱情婚姻 两性私隐 情感话题 展会赛事 整形美容 化妆彩妆 彩绘纹身 美甲风尚 纹眉绣唇 瑜伽纤体 香薰精油 教育培训 丰胸减肥 营销管理 名星美容 男士美容 美食美容 中医美容 加盟连锁 桑拿沐足 婚纱影楼 养生保健 装修装饰 促销策划 发型技术 美发视频 风水运程 星座相术 珠宝首饰 时装鞋帽 社交礼仪 生活宝典 消费维权 东方美容美发网 美发厅线 正文 美发店员工职责 2008-12-2 21:28:00 ?作者: ?来源: ?点击 1456 次 ?评论 0 条 一、美发店组织结构图及人员配备情况? 1．美发店应有以下员工：? 店长：负责全面的经营管理工作。? 助理店长：协助店长的经营管理工作。? 技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务。? 美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员。? 助理：为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助美发师工作。? 咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。? 银台收款员：专门负责收款。也可以由咨询接待人员兼管。? 购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。? 后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员．2．人员配备情况? 美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力成本。人员编制表 二、关发店员工职务概述??? 美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确制定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不力。另外，必须通过职位管理的进行，来作为人，招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。??? ?1．店长岗位工作职责??? 直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员宿舍管理员等。??? 职责范围：??? 1 及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。??? 2 核查每天工作报表情况。??? ??? 3 督促店内人员完成份内工作。??? ??? 4 组织运作落实各环节的工作。??? ??? 5 负责处理顾客投诉及外联事宜。??? 6 编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态 注意专业讯息的接收和反馈 。??? 7 关心员工，调动员工工作积极性。??? 8 跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。??? 9 组织例会的召开。??? 10 根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略。??? 11 根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。??? 12 指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。 2．技术总监岗位工作职责??? 1 协助店长做好店面技术和服务工作。??? 2 及时了解工作中存在的技术问题，并解决。??? 3 负责对店内发型师／助理的管理和技术指导工作。??? 4 对发型师／助理工作流程进行规范和监察。??? 5 对发型师／助理进行专业知识的培训、指导及管理。??? 6 制定和提交季度性技术培训方案，保证店内技术的稳定和进步。??? 7 负责相关材料、物品的领用。??? 3．助理主管岗位工作职责??? 1 协助店长做好店面服务工作和其他交办事宜。严格遵守店内管理规定，维护店面形象。??? 2 及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存