某涂料公司销售代表绩效评估表.docVIP

海虹老人牌涂料有限公司销售代表绩效评估表 适用于销售代表（船漆、集装箱漆、工业漆） 职员姓名:_______________________________ 职位:_______________________________ 事 业 部:_______________________________ 地点:_______________________________ 评估期限: 自 ________年___月___日 到 ________年___月___日 绩效评估建立在三个方面： 工作业绩、主要工作履行情况、员工能力 绩效水平 不令人满意(U) 如果员工的绩效表现处在此阶段, 该员工应该在上司的指导下制定详细的绩效提高方案 低于目标要求(2-3) 这可能是新员工或新转岗的员工被允许的低绩效水平,存在提高的空间 符合目标要求(4-6) 一个合格的销售人员应该清楚,始终的达到此绩效水平, 并努力向高水平迈进 高于目标要求(7-9) 处在此水平的销售人员, 绩效表现是杰出的, 他的每个方面都能够他人学习的榜样 现阶段业绩目标和实际结果 现阶段业绩目标 实际结果 员工主要工作履行情况 低 目标 高 安全： U 1 2 3 4 5 6 7 8 9 违反安全规定并危及他人 缺乏警觉，粗心大意 能遵守安全规定，确保安全工作的环境条件和实施安全工作 警觉性高，处处防范 质量： U 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作上，常发生差错 对工作质量的控制不够严谨，时有差错发生 工作基本能保质保量完成 工作保质保量完成，无差错 业务拓展： U 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作消极，不能够扩大客户数、不断提高销售量 能够努力开发业务但进展缓慢乏力 努力开拓业务，能够按要求扩大客户数、提高销售量 积极主动的开发市场，开拓业务，客户数、销售量显著提高  低 目标 高 了解客户需求： U 1 2 3 4 5 6 7 8 9 不注意了解客户需求 注意了解客户需求，但不够细致有效 能够有效的了解客户需求 一向主动了解客户需求，工作细致有效 满足客户需求： U 1 2 3 4 5 6 7 8 9 一贯不能够履行对客户的承诺 能够履行对客户的承诺，但有时不够全面 能够全面履行对客户的承诺 一向能够全面履行对客户的承诺 盈利性： U 1 2 3 4 5 6 7 8 9 不能够维持老客户开发新客户，销售额过低无盈利性 有增长的销售额，但不注意控制销售费用及销售单价而盈利性较低 注意控制销售费用和销售单价，有增长的销售额，盈利性较好 通过不断增长的销售额、销售费用和销售单价的控制有很强的盈利性 项目管理： U 1 2 3 4 5 6 7 8 9 不能够提供客户项目工程建议，指导客户工作 基本能够提供给客户项目工程建议，对客户工作有简单指导 项目工程建议能够给客户切实可行的指导 给客户的项目工程建议能够帮助客户合理的运用资源、节约资金、提高效率 实施： U 1 2 3 4 5 6 7 8 9 不能很好的完成任务 大致能按计划执行 能够面对困难，努力解决，设法按计划完成任务 困难面前无所畏惧，排除万难，按计划完成任务 团队合作： U 1 2 3 4 5 6 7 8 9 个人主意，不与同事合作，信息保密 勉强能够与同事合作 能够与同事合作完成销售任务，信息共享 主动与同事合作，主动提供信息，协助他人完成工作 技术知识： U 1 2 3 4 5 6 7 8 9 不懂销售所要求的技术知识，无法顺利开展工作 掌握销售所要求的基本知识，勉强能够开展工作 掌握销售所要求的各种知识，能够顺利完成销售工作 技术知识深厚，能够为客户提供科学的配套，解决客户的问题 员工工作能力 此部分有若干项目组成，每个项目包括几个指标，请对每个指标打分，然后将小项目得分相加再除以小项目数，得出项目得分，填写在相应栏内。 低 目标 高 人际交往能力 关系建立： U 1 2 3 4 5 6 7 8 9 刚愎自用不易与他人相处，自我封闭 较为自我，不易与他人建立长期关系 能够与他人建立可信赖的长期关系 易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系 团队合作： U 1 2 3 4 5 6 7 8 9 不能与他人很好合作，独断专行 团队合作精神不强，对工作有影响 能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围 敏感性： U 1 2 3 不太关心他人，对他人的需求毫无感觉 有时能关心他人，体会人的苦衷 能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决 对他人较