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本土服装企业的核心竞争力在哪里?
按照常规思路,应该在品牌上,在产品创新上,在技术上。但是现在,越来越多的国内企业开始意识到渠道的重要性,甚至认为渠道更为关键,“渠道为王”。
雅戈尔集团股份有限公司董事长李如成就认为:“做服装最重要的是品牌和渠道,最有价值和生命力的企业核心在于渠道。”七匹狼公司董事长周少雄也说:“七匹狼不愿意成为一个最大的服装制造企业,而要成为中国最大的服装零售和批发企业。”
2007年,七匹狼把增发募资来的近6亿元,再加上自有资金凑成10亿元全部投进渠道,打造“男士生活馆”。此前几个月,雅戈尔把减持股票收益中的3亿元投入到购买终端店面中。从1990年代开始,雅戈尔用于购置销售终端店面的资金已经超过17亿元。
今年8月,上海的美特斯邦威(以下简称“美邦”)也加入“渠道战争”,将上市所募集资金的“85%用于店铺(渠道终端)开设,15%用于投资IT平台构建B2C网络渠道”。美邦在全国已有专卖店2211家。此次募集资金用于建设68家店,其中31家为直营旗舰店和形象店,37家为加盟旗舰店和战略性加盟店。
除了这几个大手笔,海澜之家、杉杉、波司登等众多服装企业,也以不同力度和方式,加大渠道的投资和建设力度。那么,渠道对于中国服装企业到底意味着什么呢?如何有效展开渠道竞争?渠道竞争的实质又是什么呢?
品牌渠道管理7大误区
首先让我们来看一下,品牌服装在管理渠道时常见的7大误区:
1.降低销售重心就是一定要自建销售网络。专业化程度不高,效率低下;摊子太大反应缓慢;管理成本较高;人员开支、行政费用、广告费用、推广费用、仓储配送费用巨大。
2.中间商数量越多越好。市场狭小,易发生冲突;渠道政策难以统一;服务标准难以规范。
3.渠道越长越好。管理难度加大;延长了到达消费者的时间;环节过多,增加了产品的损耗;厂家难以有效掌握终端市场供求关系;厂家利润被分流。
4.网络覆盖面越广越好。厂家有无足够的资源和能力去关注每个区域的运作?是自建网络还是借助中间商网络?渠道管理水平能否跟上?如何应对竞争对手对薄弱环节的重点进攻?
5.经销商实力越强越好。实力大的经销商同时也会经营竞争品牌,并以此作为讨价还价的筹码。实力大的经销商不会花很大精力去销售一个小品牌。厂家可能会失去对产品销售的控制权。选好经销商就万事大吉。中间商的选择,只是渠道建设的第一步。品牌畅销不仅与中间商的经销力有关,还需要其他因素的配合。“有奶便是娘”是某些经销商的形式准则,厂家要监控渠道运作。对于缺乏积极性的经销商要经常引导。对经销商开展技术指导和售后服务是绝对必要的。
6.根除渠道冲突。渠道冲突有恶性与良性之分,应予以区分。良性冲突可以成为改善渠道运作效率的催化剂。冲突永远根除不了,只能采取积极的态度去转化或化解。
7.给中间商让利越多越好。品牌力不强,让利再多也没用。让利太多会助长经销商的依赖心理。让利也不是经销商经营品牌的唯一因素。给中间商让利越多越好。品牌力不强,让利再多也没用。让利太多会助长经销商的依赖心理。让利也不是经销商经营品牌的唯一因素。渠道建好后可以管几年。影响品牌发展的因素众多,如技术、产品、竞争结构、行业发展、经销商能力、消费者行为等,渠道建成后,仍要根据市场的发展状况不断加以调整。
没有渠道就没有品牌
成立于1992年的杉杉,发展到1999年初时,已经拥有了一个完备的销售网络和渠道:遍布全国的35个分公司、2700多个销售网点和仓库、3600多名销售人员。杉杉西服从1993年到1999年连续7年保持市场占有率第一,在很大程度上,应该归功于这个渠道。
雅戈尔的李如成认为,“谁和市场最接近,谁就能掌握主动权”。于是,就在杉杉大卖渠道的同时,1998年实现上市的雅戈尔,却投入16亿元抓直营店建设,大量购进渠道,以至于雅戈尔渠道终端最多时达到3000多家,其中包括店中店、自营店、特许加盟店等。
“有了自己的渠道以后,我们的命运就可以自己来决定”,李如成非常看重自营渠道,他透露雅戈尔在今后5~10年内,都会把渠道建设和品牌建设结合起来,作为一项重要工程来抓。截止到2008年8月底,雅戈尔最新的渠道终端数是1700家,其中自营专卖店400家,特许专卖店550家,窗口商场750家。雅戈尔服装产品71%的销售都通过这个渠道完成。
美特斯邦威首家专卖店成立于1995年4月,到目前以有2000多家直营店铺及加盟店。邦威就是利用自己强大的渠道优势,从一个名不经传的小服装企业做到了今天休闲服的老大地位。
持有类似理念的还有七匹狼。从1995年就开始经营特许专卖模式的七匹狼,强调“根据市场情况来决定公司对代理商、加盟商
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