从组织文化视野谈科室护理人员的有效管理.pdfVIP

CHINESENURSING RESEARCH June，2009Vo1．23No．6A 从组织文化视野谈科室护理人员的 3 组织文化视野下科室护理人员有效管理的关键 3．1 制订科室护理人员的共 同价值体系 共 同价值体系就是 有效管理 科室护理人员 的共 同理想和 目标 。美 国著名心理学家马斯洛把 Talkingoneffectivemanagementofnurs— 个体 的需要从低级到高级分为 5个层次 ：生理的需要 、安全的需 要、从属和爱的需要、自尊的需要 (尊重、成功、威望等)、自我实 ingstuff indepartmentfrOm organization 现的需要_l2]。其 中，从属和爱的需要就是指成员对其组织的强 culturefieldofvision 烈的归属感 ，这种归属感既源 自于个人 的需要 ，也源 自于组织成 余万斌 ，吴 妍 员共同价值观念对其 的吸引。因此 ，共 同价值体系是一个成功 组织的关键和灵魂 ，要实施有效管理，就必须把组织的共 同价值 SheWanbin，W u Yan(Teacher’SCollegeofLeshan 体系设计好、策划好 。 CitySichuanProvince，Sichuan614000China) 共同价值体系是 由科室护理人员共 同制定 的，要平衡各方 中图分类号：R197．323 文献标识码 ：C 面的考虑 ，是大家的共同 目标 ，所有成员都是为同一个 目标而工 doi：10．3969／j．issn．1009—6493．2009．16．037 作 。 文童编号 ：1009—6493(2009)6A一1480—02 3．2 制定周密而科学的制度 、规则，明确护理人员职责 3．2．1 制定健全的制度、规则 共同价值体系确立后，必然涉 《第三次浪潮》的作者托夫勒 曾指 出：当今世界 已经进入 了 及怎样才能落到实处的问题 。组织文化观 点认为 ，每个组织都 信息、知识和文化经济时代 ，当今经济竞争的核心 已经变成 了文 有一套核心的假设 、理念和 隐含的规则来规范工作环境 中成员 化的竞争 ]。在 当前我 国医疗体制改革进一步纵深 的新形势 的 日常行为 j。除非组织的新成员学会按照这些规则做事 ，否 下，医院之间的竞争，不仅仅是财力、物力之间的竞争，更重要 的 则他不会真正成为组织的一员。而制定科学合理、健全周密、执 是智力的竞争，是医院组织文化水平的竞争 。就医院内部来讲 ， 行有力的制度体系与规范体系，是组织文化实施必要的保证措 科室之间的竞争 日趋激烈 。护理人员作为科室核心组成，如何 施 。我们应当看到 ，由于个体素质 、禀赋 、特长等的差异 ，科室所 进行有效管理，增进其对科室的忠诚度与责任心，是科室健康发 倡导的共同护理价值文化 ，与每个护理人员的总体水平总是有 展的必要前提。为此 ，运用组织文化 的理念 ，探索科室护理人员 差距 的，除了在护理工作上 的共 同价值体系需要让全部护理人 组织文化建设 ，以期提高护理服务质量和水平 。 员 了解外 ，科室还需要制定一些规则、指南 ，用来指导护理人员 1 对组织文化的理解