四川移动与诺基亚签署“金色阳光工程”合作备忘录.pdfVIP

四川移动与诺基亚签署 “金色阳光工程合作备忘录 本刊讯 5月11日，中国移动四川公司与诺基亚公司 关于开展 “金色阳光工程”合作备忘录签字仪式举行。 中国移动四川公司副总经理郭正平、诺基亚 (中国)投资 有限公司副总裁萧洁云共同签署了合作备忘录。 郭正平表示 ， “金色阳光工程”地震灾区心理服务 项 目是一项立足长远、惠及灾区人 民群众的公益项 目。 该项 目利用通信科技手段实施心理援助和心理辅导，为 路由，而该基站采用光纤加卫星的双路由传输，当地面传 灾区更广大范围内的群众提供及时和有针对性的心理援 输因自然重大灾害而中断时，可以自动切换到卫星传输， 助服务。在当前震后需要进行心理援助的人数远远超过 保证基站正常工作；二是比普通基站增加配置了大容量蓄 了心理援助专家和志愿者能够帮助的数量情况下，该项 电池的和 自启动油机系统，当市电中断时，自启动油机可 目特别具有现实意义。 以正常供电；三是基站房屋的建筑标准将比当地设防烈度 四川移动表示 ，将着手从几个方面实施该工程：首 提高一度，设备安装标准也做了科学调整，能最大限度地 先将对该项 目试用阶段的用户赠送涉及该项 目的全部上 减少 自然灾害给基站带来的毁损风险。(田燕艳 李文学) 网流量，并在绵阳和德阳两地开通两条免费的心理咨询 热线。下一步将和诺基亚一道 ，共同推动整个项 目的实 施，帮助地震灾区群众抚平,i3理创伤 ，重建生活信心。 四川联通全业务投诉处理集中管控 移动公司领导还表示，灾后重建依然有许多工作要做， 本刊讯 四川联通分公司近 日完成投诉处理系统的整 中国移动将不畏艰难，继续发扬伟大的抗震救灾精神， 合 ，顺利完成全业务全程监控的服务质量监督体系建 为灾后重建贡献 自己的一份力量。 (田燕艳) 设，实现了全业务投诉处理集中管控。目前 ，系统运行 平稳正常 ，10010和10060客服热线以及包括网上营业厅 中国移动首个 “超级基站落户都江堰 在内的所有渠道涉及投诉、咨询、报障工单已在系统上 自动流转，实现了工单处理的全过程监控。 (席 胜) 本：FiJ讯 5月8日，中国移动首个 “超级基站”在都 江堰市李冰中学校园正式建成。该 “超级基站”采用先 进的光纤加卫星双路由切换和双 电源备份技术、按照 四川联通提升跨区域无线网络质量 9度抗震标准建成 ，可确保该地区再次遭遇重大 自然灾 本刊讯 四川联通跨地市边界区域无线网络质量专 害和各类 突发情况 时的通信 畅通 。这是 中国移动在 项工作取得成效，截至5月12日，全省网络KPI指标数据 “5·12”汶川大地震一周年到来前夕为灾区人 民送上 较优化前显著提升。 的又一份大礼。四川移动表示还将在龙门山地震带等重 四川联通移动网络优化中心组织开展的边界区域网 大 自然灾害易发区投资建造50个 “超级基站”。 络质量专项网优工作结束后，数据测试显示，联通网络 汶川大地震给通信运营公司带来了一个如何在遭遇 省内跨边界区域整体掉话率从1．77％下降至0．62％，省内 突发自然灾害时仍保证光缆和传输正常畅通的重大课题 ， 跨边界区域忙时掉话数下降584次；省内BSCJI