1太平洋寿险上海分公司的人力资源规划研究.pdfVIP

033025124王萍 太平洋寿险上海分公司的人力资源规划研究 展战略的人力资源规划方案——2006年及未来五年的人力资源规划。 1．3本文的研究方法和内容 太平洋寿险上海分公司目前已经由初创期进入了发展期，公司希望通过未来三 到五年的大发展，进入壮年期，成为具有雄厚实力、良好营销结构和卓越管理水平 的国际一流的寿险公司。鉴于此，该公司必须根据公司发展战略、企业文化及内外 部环境制定和实施人力资源规划。首先，要进行全面细致的工作分析，评估公司目 前的人力资源现状，找出人岗不匹配的部门和岗位；其次，预估未来市场发展前景 和人力资源供需情况，在此基础上预测人力资源的需求量和供给量，得出未来近期 和未来五年人力净需求量、各类人员需求量和供给量；最后，在供需预测的基础上， 编制相应的短期人员补充、晋升、配置和傲励计划和中长期人力资源规划。 本论文的研究方法是： 第一，以实例进行剖析和研究； 第二，以理论结合实际的方法进行案例研究； 第三，以问卷调查法增强本文数据的真实性。 本论文的研究内容是： 第一，梳理人力资源管理理论的发展过程，掌握人力资源管理、战略人力资源 管理、人力资源规划的基本知识和方法。 第二，剖析太平洋寿险上海分公司现有人力资源状况及人力资源管理现状，并 对其人力资源规划进行环境分析。 ． 第三，结合太平洋寿险上海分公司的实践经验和发展战略，提出一套由工作分 析、人力资源供需预测和人力资源计划编制三个阶段组成、可操作性较强的人力资 源规划程序，以及实施这一方案的配套组织保障。 本论文的框架思路是： 本文以绪论着手，展示中国保险市场的概况和太平洋寿险上海分公司的基本情 况，结合人力资源战略理论分析该公司在人力资源管理上存在的问题，同时在此基 础上，通过公司内外部环境的分析和人力资源现状的剖析，提出符合公司发展战略 的人力资源规划方案及与之配套的相关管理制度。 6 033025124王萍 太平洋寿险上海分公司的人力资源规划研究 2相关研究的理论概述 2．1人力资源管理 研究文献表明，人力资源(HumanResources)这一概念，首先是由管理学、经 济学领域的专家学者提出，并与现代战略管理理论的形成密切相关。美国学者、现 代管理大师彼得·德鲁克(PeterDrucker)在1954年出版的《管理的实践》一书 中不仅把管理学开创成为--I1学科，而且还正式使用了“人力资源”概念；社会学 家怀特·巴克(E．WightBakker)在1958年发表的《人力资源功能》首次将人力 资源作为管理的普通职能加以讨论；被认为是“从关注物质资源到关注人力资源” 投资》后，世界上关于人力资源的论著开始大量出现；而美国学者伊格尔·安索尔 他的《从战略计划走向战略管理》(1976年出版)一书还标志着现代战略管理理论 体系的形成。 关于人力资源管理理论的形成过程，既有外国学者的六阶段论、五阶段论和四 阶段论，也有我国学者的两阶段论和三阶段论。两阶段论主要是指人事管理阶段和 人力资源管理阶段[9])；而我国学者魏明的三阶段论则是在两阶段论基础上增加了 战略人力资源管理阶段。笔者更倾向于三阶段论，即：(1)20世纪上半叶，现代人 事管理理论的基本框架形成；(2)20世纪50年代，人事管理理论和实践被推进到 一个全新的发展阶段一人力资源管理阶段；(3)20世纪80年代，人力资源管理 向战略人力资源管理的飞跃完成。 2．2人事管理与人力资源管理 随着世界各国政府以及专家学者对人力资源管理重要性的高度关注，我国专家 Resource 学者对人力资源管理(Human Management)的差异研究也在不断深化。 魏明教授在论述人力资源管理理论三阶段论时指出，在第一阶段，企业或公司 的管理者主要实行我们熟知的传统人事管理，即通过专门人事管理部门按既定程序 开展，活动范围基本上被限制在行政事务方面，很少参与组织高层战略决策。在第 二阶段，上述管理者不仅开始从资源的角度认识“人事管理”，而且将人力资源管