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企业营销管理的优化模型 摘要 本文根据企业的生产能力与营销规则，建立不同的数学规划模型，通过对计 划内、外两阶段的合理分析，利用 LINGO 求解出生产—销售的最优方案。 对于数据处理部分，通过曲线拟合和灰色预测得出产量（或销售量）分别与 销售额、成本、经费、利润、宣传费之间可能的函数关系，以拟合度和可行性（趋 势不变）指标，综合选取出三次以内最佳回归曲线，检验得出每个函数的拟合度 均高于 99%且递增趋势在最大产量的范围内不变。 对于问题一，通过分析计划内和计划外两阶段影响企业利润的主要因素，先 确定两阶段不同产品销售量与目标函数的关系，再根据企业生产能力、计划内订 单以及计划外销售规则给出约束条件，最后建立非线性规划模型。利用 LINGO 编程求解得出最优生产—销售方案，此方案可 以为公司贡献的最大利润为 647.5839 万元。 对于问题二，先分析营销部在计划内、外两阶段的收入函数，即目标函数。 再结合企业生产能力与营销部销售能力给出约束条件，建立数学规划模型。 LINGO 编程求解得出，在不考虑公司利益的情况下，营销部的极大收入为 255.4493 万元 对于问题三，利用问题一和问题二关于企业利润和营销部收入的分析，通过 等权值处理，给出兼顾企业利润与营销部收入的目标函数，保留问题一、二的约 束条件，用 LINGO 求解得出兼顾企业与营销部利益的最优生产—销售方案，两 者合作的最大利润为 463.6464 万元 对于问题四，首先根据客户需求概率分布制定客户满意度指标，再统筹考虑 企业、营销部利润收益，利用加权平均将多目标化为单一目标函数。在问题三约 束条件的基础上额外增加计划外订购量最大期望约束，利用 LINGO 求解得出兼 顾企业、营销部、客户利益的最优生产— 销售方案。综合利益函数最大值为 783.3847 万元。 对于问题五，根据市场中销售价格变化率与销售额的负相关性，对问题二目 标函数进行变换，得出营销部收入关于销售量和销售价格变化率的目标函数。 LINGO 编程求解得出，在营销部对计划外产品销售进行自行定价的情况下，营 销部的最大收入为 935.1871 万元。 考虑到函数参数拟合的正确与否，直接关系到整个规划模型的准确性。因此 本文在拟合筛选曲线的过程中给出两个参考标准，一是对已知点拟合度高；二是 曲线整体上涨（或下降）趋势不变。检验得知该标准有利于正确的选取回归曲线， 对未知点的预测比较符合实际。 关键词: 灰色预测 回归拟合 SPSS 数学规划 LINGO 客户订单 满意度 目录(contents) 一、问题重述………………………………………………………………………1 二、模型假设与符号约定…………………………………………………………1 2.1模型假设 …………………………………………………………………1 2.2符号约定 …………………………………………………………………1 三、模型的建立与求解……………………………………………………………2 3.1 数据处理 …………………………………………………………………2 3.1.1灰色预测模型GM(1,1)……………………………………………2 3.1.2数据分析模型建立 ………………………………………………5 3.1.3回归模型的建立 …………………………………………………5 3.1.4回归模型的可行性检验 …………………………………………8 3.2问题一企业利润最大化方案……………………………………………12 3.2.1计划内阶段 ………………………………………………………13 3.2.2计划外阶段 ………………………………………………………13 3.2.3企业利润最大化数学规划 ………………………………………13 3.2.3.1目标函数 …………………………………………………13 3.2.3.2约束条件 …………………………………………………14 3.2.3.3数学规划模型 ……………………………………………15 3.3问题二营