从需求的角度看看病贵和医院定位.pdfVIP

当代医学 2009年3月第15卷第7期总第162期 ContemporaryMedicine，Mar．2009，Vo1．15No．7IssueNo．162 从需求的角度看看病贵和医院定位 曲刚 王志军 摘【要] 针对看病贵问题 ，应该有正确的认识，而不应该全部归为政府医疗改革的责任。从马斯洛的需求理论和医疗市场的实际情况来看，需 求错位，需求应答背离也是导致看病贵的重要原因。在了解病人真实需求前提下，重新调整医疗政策，医院做好定位是解决看病贵的重要途径。 [关键词] 病人需求；看病贵；医院定位 [Abstract】Expensiveproblemtoseeingthedoctor，shouldhavecorrectunderstanding，butshouldallitreturnstotobegovernments‘ responsibility．AccordingtoMaslow’sdemandtheoryandactualconditionsofthemedicalmarket，demandmisplace，demandreply,deviatefrom， resultin，seethedoctoryourimportantreasontoo．Onthepremiseofunderstnadingpatient’struedemnad，revitalizemedicalpolicy,hospitalfinish， makeareservation，solve，seethedoctoryourimportantprerequisite． K【eywords】Patient’sdemnad，Expensivetoseehtedoctor,Hospitalmkaesareservation 时下声讨看病贵的呼声不断高涨，很多学者和政府官员从多 医院发展产生决定性意义 ，市场经济下的医院，大多数的经济来 角度、不同层面的均有提及。事实上，单从大病，大的医疗机构来 源是医院自身的经营，财政拨款是杯水车薪。为此，医院管理者就 看，医疗费用的增长也是不争的事实。分析看病贵的原因发现，除 不能不想职工的工资来源，设备、环境改造的经费，甚至还要满足 了物价上涨等因素以外，需求应答错误也是重要原因。 来 自政府各部门的强令性的收费支出。 1 看病贵的成因 1．5 医院支出不断增加 政府对医院的人员配备、场地建 1．1 社会消费水平不断增长，人均收入不断提高，物价指数 设等条件的要求不断加强，导致医院的非经营性地指出不断增 不断上升，人们对健康的重视程度不断加强。 加。在政府不断要求提高医院职工工资，提高临时员工待遇等政 1．2 随着社会的发展，医疗技术手段的不断创新和发展，对 策指导下，医院人力成本不断增加。 疾病的认识和治疗水平不断提高，加之药品不断研发更新和相应 1．6 部分医护人员，甚至医疗机构的非常规的逐利行为。因 设备检查的不断完善，医疗费用逐步增加。与此同时，各家医院， 为众所周知的原因，部分医务人员会追求较新的药品，较先进的 尤其是具有一定规模的大医院，为了提升竞争能力和服务水平，不 设备检查，从中牟利，导致过度医疗，增加医疗支出。 断的更新设备，改造环境，扩张规模。 1．7 医疗资源分配不均衡 由于多年的历史积淀，城乡医疗 1．3 医患关系紧张，医疗事故处理条例规定的举证倒置，也要 水平差距较大，城市之间的医疗差距较大，同一城市的医院之间 求医疗机构强迫患者进行一些不是必需的排除l生的检查和治序o 的差距较大，而且呈现愈演愈烈的局面。农村乡镇卫生院所分布 1．4 政府的投入减少Ⅲ 计划经济下的医院管理者不需要 不均，且多为私有性质，致使农村缺医少药的现象越来越明显，农 为钱奔波，不用考虑经济因素。医疗行业的一系列改革措施都对 民常常不得不背井离乡去治病，致使非医疗