打造“贴心民政”服务品牌推动济南民政事业又好又快发展.pdfVIP

中共济南市委党校学报 4· ／2009 打造 “贴心 民政服务品牌 推动济南民政事业又好又快发展 张苏华 中图分类号 ：D632 文献标识码 ：A 文章编号 ：1672—6359 (2009)04—0001—04 近年来 ，在市委 、市政府 的正确指导下 ，在 民政部 、 凝聚力、战斗力不断增强 。但是，面对新形势，与科学发 省民政厅的关心支持下，济南市 民政系统认真学习贯彻科 展观 的要求相比，与广大人 民群众 的期望相 比，用更高的 学发展观，扎实落实 “民政为 民”工作理念 ，积极创建 尺度来衡量 ，我们的干部职工还存在不小的差距 。我们认 “贴心民政”服务品牌 ，着力提升省城 民政部 门公共服务水 为，通过推 出新 的品牌 ，有利于推动 民政系统党员干部思 平 ，实现 了品牌创建和 民政业务 的双促进、同发展。 想大解放、观念大更新 ，激发广大党员干部职工科学发展、 干事创业 的热情 ，增强做好 民政工作 的责任感和使命感 ， 一 、 “贴心 民政 ”服务品牌的提出 不断提高推进科学发展的能力和本领。 (二)创建 “贴心民政”服务 品牌 ，是济南民政部 门探 索民政 定位 的具体 实践 多年来 ，济南市各级 民政部 门坚持 “以民为本、为 民 解 困、为 民服务”宗 旨，积极解决关系群众切身利益 的问 当前，民政部门成为社会事务管理的 “篓子 ”，工作任 务越来越重 ，特别是基层工作力量不足、经费保障不够 、 题 ，为全市改革 发展稳定做 出 了积极贡献 ，特别是推 出 “为 民解难 ”、 “满意在 民政”等一系列活动 ，受到了广大人 基础设施薄弱 ，等等 。与此相对应的是 ，民政工作地位有 民群众 的普遍欢迎 。济南 民政所取得 的每一点进步，都是 时或在局部被重视不够。在这种形势下，应当站在全局和 战略的高度 ，牢牢把握科学发展观的要求 ，整合 民政资源 ， 结合不 同时期 民政工作所面临的不 同形势和任务 ，进行深 入学 习调研和充分论证 的结果 。我们创建 “贴心 民政 ”服 扩大民政整体 的社会影响，争取党委 、政府工作 中更加重 务 品牌 ，主要基于 以下三点认识 ： 要的地位 ，切实履行好保障民生、发展 民主和服务社会 的 民政职能。对此 ，我们提 出了 “推出新 的载体 ，加快实现 (一) 中央领导对民生工作的重视 ，为 民政部 门特别是 基层 民政部 门开展品牌创建带来启发和指导 工作理念和工作职能转变，不断提升民政工作水平和社会 中央领导历来重视 民生工作 。胡锦涛总书记在党的十 满意度”的 目标 ，以此找准并解决制约民政工作科学发展 七大报告中强调指出： “坚持全心全意为人 民服务 ，坚持群 的突 出问题 ，着力保 障 民生 、发展 民主 、服务社会 ，促进 众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关 民政工作又好又快发展 。 心群众疾苦 ，多为群众办好事、办实事 ，做到权为民所用、 (三)创建 “贴心民政”服务品牌 ，是新形势和新任务 情为 民所系、利为民所谋。”温家宝总理在第十二次全 国民 下继承 、发扬和创新济南民政优 良服务传统 的需要 政会议上要求 ，各级民政干部要 “做一个有心的人 ，用心 济南民政历来重视 品牌建设。从 1996年开展的 “为 民 了解社情民意；做一个心重 的人 ，把群众 的事情看得 比泰