建立宁波电大学习支持服务系统本土模式与实践与思考.docVIP

建立宁波电大学习支持服务系统本土模式的实践与思考 夏永富　　李红园 （宁波广播电视大学　宁波315016） ［摘要］学习支持服务系统是保证远程开放教育质量的基础，本文就宁波广播电视大学“一个环境、四个功能”建设和应用的实际，分析了学习支持服务系统在现代远程开放教育中的应用效果，并对学习支持服务系统的完善，从教育观念、教学模式、教学设计、信息挖掘、教师工作等方面提出了思考。 ［关键词］开放教育；教育观念；教学模式；教学设计 根据教育部实施“中央电大人才培养模式改革和开放教育试点”工作的要求，宁波电大近年来大力投入现代远程教育基础设施建设，积极探索和努力实践现代远程开放教育适合宁波电大的学习支持服务系统建设和应用，突出了一个环境、四个功能的建设，构建了一个能基本适应宁波电大开展现代远程开放教育的学习支持服务系统，发挥了显著的作用。学习支持服务系统构成示意框图如图表（一）所示。几年的建设和应用实践，笔者深深感到，要建设一个好用、高效的学习支持服务系统，许多问题尚待研究、探索、 解决。本文以宁波广播电视大学远程开放教育学习支持服务系统建设和应用的实际，分析基于计算机网络的学习支持服务系统应用的效果，提出进一步完善的几点思考。 一个环境四个功能的介绍 学习支持服务系统的理想运作模式应使求学者不受时、空限制，在老师指导下，根据自主设定的教育目标能方便、快捷、有效地获得校方优秀教育资源，接受教学帮助，达到教学目的。基于此，宁波电大学习支持服务系统的建设，从试点一开始就紧紧围绕以达到理想运作模式为目标，以强化多种功能、手段为切入口点。经过几年实践、探索，提出了建立宁波电大学习支持服务系统的本土模式——“一个环境，二个功能”。即营造一个提供学生自主学习的网络环境，强化网上在线学习、视频点播、实时直播、网上语音答疑四大功能。 为实践“一个环境，四个功能”，学校从硬件的建设、技术平台的引进和教学资源的丰富入手，进行了不懈追求和努力。 硬件建设：宁波电大校本部校园网和学校网站于1999年5月建设，2001年12月又进行大规模扩建，现已升级成千兆网；全面完成卫星接收系统数字化改造；建立了可供100多个学员同时上网学习的电子阅览室、供300多个学员同时一人一机参加上机操作实践，适应网上学习的远程教学实验室；供多位老师可同时制作视频课件的直播教室和课件制作室。 宁波电大各分校及教学点也按市校要求建立了校园网和学校网站，建设了一星三室（数字卫星接收设备、电子阅览室、课件点播室和语音实验室）。 宁波电大现代远程教育设施的大规模建设和全面升级，为营造一个供学员自主学习的网络环境，成功开展现代远程教育项目的试点奠定了扎实基础。 技术平台：仅有硬件建设是不够的，要达到学校提出的“四个功能”，选择、引进、改造以适合宁波电大试点实践的技术平台十分必要，师生只有在方便、快捷，且能有效地实现交互的平台上开展远程教与学等，才有效果，才能达到预先确定的教学目标。 宁波电大十分注意技术平台的引进和建设，于2000年秋和2001年春先后引进上海电大的网上课堂技术平台、中央电大电大在线技术平台，通过这二个远程教育平台，为学生及时提供课程教学的信息，责任教师的教学设计、教学的重点、难点和每一教学环节的作业要求，有效实现师生网上非实时但经常性教学交互，达到了良好效果。宁波电大又于2001年下半年，向东南大学网络教育学院学习，引进南京科健公司的TOD视频制作、播放、点播、直播技术平台，实现了老师上课的视频、音频及电子板书同步实录，不需课件后期制作，并立马上传到学校网站TOD视频点播服务器供学员网上点播，达到了方便、快捷、有效传输。由于此类视频课件有老师讲授视频形象，又有讲课声音，同时配备老师同步的电子教案，且有即兴板书，形象、生动、易于学生接受，乐为学生采用，起到了非常好的教学效果。考虑到师生交互功能的增强，宁波电大还于2002年上半年，引进南京丁丁公司的网上语音答疑技术平台，实现了期末复习时师生网上一对多的实时网上语音答疑和简单网上图形沟通，实现老师对多个学生的远程双向教学辅导，弥补了师生缺少面对面交流所产生的不足。宁波电大网上课堂、电大在线，视频课件制作点播和网上语音答疑等技术平台的引入、消化和改造，使学校提出的基于网络学习的“四个功能”的实现有了可能，师生的交互性教学和对话拥有了一个共同的理想、实用、经济、有效的平台。 网上资源：在学习支持服务系统的建设中，有否丰富、优秀的教学资源、能否快捷方便提供给受教育者是关键。宁波电大在考虑技术平台的引进同时，非常注意资源的建设。现在，宁波电大网上资源主要是二大类：一是数字化的网上文本资源，主要是老师精心编制的电子教案，各知识点讲解和练习、重点难点的分析、作业习题要求等，并通过非实时师生交流在网上课堂中留下大量学生提问和老师应答的痕迹。这类资源