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培训需求分析培训 人力资源组 2006.10 为什么需要培训 帮助员工提高其知识、技能和能力，以不断适应工作的需要 提高员工的生活水平和质量，培养健全的人格 调和员工的信念和价值观，以培养正确的职业观念。 提高组织管理的效率，以维持组织的不断发展 讨论 什么样的人需要培训？ 各个部门的主管和二级培训管理员在培训中分别担当什么样的角色？ 人力资源部在培训工作中担当什么样的角色？ 分享几个观点 培训是员工的福利，是对工作表现好的员工的一种奖励。 企业中70%的培训工作是由员工所在的部门完成的，而人力资源部只能完成30%。 培训员工、培养下属是各个部门主管的主要工作职责之一。 培训工作不应该以“量”作为考核的标准，而是应该以“质”作为考核的标准。 公司里的培训不同于学校里的教学。 培训内容的分类 知识 技能 心态 培训的形式 学徒制 工作指导 挂职锻炼 工作轮换 案例研究 研讨会 课堂讲授 程序化教学 培训流程 培训需求收集与分析 1、培训需求收集 2、为什么要做培训需求分析 3、培训需求分析的方法与工具 培训需求收集方法 问卷调查法 绩效分析法 面谈法 观察法 员工自我填报法 主管提报法 …… 培训需求收集注意事项 使用问卷调查时有些员工不认真填写 提出一些不合理的培训需求 没有任何需要培训 直接让主管确定所有的培