社会化媒体的营销策略.pdfVIP

裥 罔 BROADCASTINGREALM 越来越大，因此，更需要重视传播的内容。众多 品牌通过内容营销取得了不同凡响的营销效果 ， 社会化媒体的 给品牌带来了极好的网络 口碑。 2011年 6月北京大雨不断，人们在网络一h吐 营销策略 槽 ，积水潭、地铁站均成为人们调侃戏谑的对象。 杜蕾斯微博团队结合人们对暴雨的关注，策划了 一 次营销活动 。仅仅 20分钟， “杜蕾斯套鞋防止 陆璐 被淋 湿”便登上 当天新浪微博转发排 行榜榜首。 借助北京大雨的话题 ，杜蕾斯徽博团队通过对产 品用法的创新 ，利用玩味的方式，巧妙进行了品 牌的营销传播 ，充满了创意和趣味。 一 社会化媒体的营销策略 2．名人效应 (一)互动营销 所谓名人效应，是名人的出现所达成的引人 社会化媒体营销以 “分享和参与”为核心， 注意 、强化事物、扩大影响的效应，或人们模仿 消费者通过社会化媒体来分享产品的信息和观点。 名人的心理现象的统称。微博上的名人效应是通 这与 以往传统营销中 “自上而下”的理念不 同， 过名人转发或发表评论产生的一系列连锁反应。 社会化媒体强调 “自下而上”进行品牌推广。企 一 个影响广泛的博主或徽博主可以轻松影响一大 业必须进入到社会化媒体营销中去，通过与消费 批潜在消费者。所以，意见领袖关系的维护极其 者的对话和互动，与消费者建立情感联系。情感 重要。网民在社会化媒体上都有 自己的 “圈子” 是市场的主题之一，如果能赢得消费者的情感认 和 “朋友”，每个 “朋友”在 口碑传播上，都有着 同，距离赢得市场也只有一步之遥了。 不可小视的推荐作用，特别是意见领袖，在社会 消费者早已不满足于购买完商品就结束，他 化媒体时代，他们的号召力越来越大。 们更愿意通过社会化媒体与商家、其他消费者共 (三)价值观营销 同完善所购商品。网上经常会看到很多产品的测 从 以产品为核心的营销 1．0时代，到以消费 评报告。商家也欢迎消费者在购买后对商品进行 者为核心的营销2．0时代，现在，以价值驱动为 评估和分享，将优秀的测评报告放到首页或给予 核心的3．0营销时代，消费者所寻找的产品和服 返现之类的奖励。这样，既满足了消费者分享的 务不但要满足基本需要，更希望发现一种可以触 目的，又提升了商品的品牌形象和认可度。 及内心的体验和商业模式。为消费者提供意义感 (二) 口碑营销 将成为企业未来营销活动的价值主张，价值驱动 在社会化媒体时代 ，网络 口碑在消费者购买 型商业模式将成为营销 3．0时代的制胜之道。 决策过程中扮演着越来越重要的角色。消费者乐 “困了，累了，喝红牛”是红牛以前的广告语 ， 于通过以往消费者对于该商品的评价从而最大限 从中看出，红牛被定位为功能性饮料 。红牛一度 度地减少购买风险。通过了解品牌在社会化媒体 占有功能性饮料细分市场 70％以上的份额。但是， 上的口碑，消费者极易改变原有的对该品牌的态 红牛却发现 ，功能性饮料的市场定位成为进一步 度。虽然企业的口碑是消费者 自发传播的，