培训：QC小组活动讲座.pptVIP

QC小组的概念 在生产或工作岗位上从事各种劳动 的员工，围绕企业的经营战略、方针目 标和现场存在的问题，以改进质量、降 低消耗、提高人的素质和经济效益为目 的组织起来，运用质量管理的理论和方 法开展活动的小组 。 包含四层意思：人员、选题、目的、方法 在生产或工作岗位上从事各种劳动 的职工，围绕企业的经营战略，方针目 标和现场存在的问题，以改进质量、降 低消耗、提高人的素质和经济效益为目 的的组织起来，运用质量管理的理论和 方法开展活动的小组 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略，方针目标和现场存在的问题，以改进质量降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组 领导对QC小组活动思想上重视，行动上支持。 员工对QC小组活动有认识，有要求。 培养一批QC小组活动的骨干。 建立健全QC小组活动的规章制度。 2、以事实为根据，用数据说话 选题理由、制定目标、现状分析、分析原因、确定要因、对策是否完成、实施效果等每一阶段、每一个步骤，都要有证据来说明，而且证据是客观的而不是主观的。 现状调查 现状调查就是 “把我们的问题彻底搞清楚 !” 2、设定目标的依据 上级下达的考核指标； 顾客提出的要求； 条件相当的同行业的先进水平