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企业供应链的自我诊断 摘 要 在当今世界经济全球化的环境下，企业的竞争力越来越多地表现在能否有效地整合 利用产品链上其它企业资源的能力上，而不是仅仅局限于利用好自己可控制的资源。因 ，此，众多企业抛弃了原来那种从采购、设计、制造到销售全面自行负责的纵向一体化的 经营管理模式，而转变为和其他企业建立合作伙伴关系，结合成利益共同体的横向一体 化方式。这样的利益共同体在运行形式上，构成了一个从供应商、制造商、分销商到最 终用户的物流和信息网络，即供应链。未来的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是 供应链与供应链之间的竞争，竞争的主体由单个企业转变为整条供应链，这是一个越来 越为企业认同的观念。供应链管理强调的是一种协调、集成的思想，是一种建立在各自 企业业务核心的强强联合。供应链中的企业是一个利益共同体，通过优势互补和协调效 应产生企业单独竞争时所不能产生的优势，也就是通过建立合作伙伴关系双方都能从提 高生产率、节约资源、降低成本中获益，同时创造更大的顾客价值。因此，如何发展供 应链管理，如何对供应链的绩效进行正确评价，对供应链进行有效的自我诊断，从供应 链的整体战略目标出发，及时发现问题和薄弱环节，采取及时有效措施，防微杜渐，促 进各成员紧密配合，协调解决跨公司、跨功能的问题，优化资源配置，不断寻求各种措 施提高企业对市场需求的响应速度、降低综合成本、提高企业核心竞争能力，成为企业 迈向成功的关键。 本文试图在综合研究前人对供应链管理与诊断技术基础上，建立一种供应链动态前 馈式自我诊断模式。 通过这种评价、诊断模式，对供应链的运行效果做出适时评价，适时反馈，适时监 控，找出对顾客满意水平有影响的那些供应链关键作业活动。 通过这种评价、诊断模式，使供应链与顾客需求、市场特征及企业能力充分一致起 来，使所设计的供应链与产品或市场细分特征匹配，达到供应链伙伴资源更深层次的整 合，提高供应链的整体价值。 本文分六个部分，重点就内部供应链、外部供应链和供应链整合等方面的评价与诊 断进行论述。 关键词：供应链供应链管理诊断 SELF．DIAGNOSISOFENTER-PIUSESUPPLYCHAIN ABSTRACT Aswehave intothe21 woddeconomic stepped 8‘centI邺7—曲e globalization the betweenthe liesinthe environment，thecompetition enterprises ability changeable other not limitsthe to whetherwecantakethe effect，butmerely ability enterprises’resources makeuseofthecontrollableresources． theformer Therefore，manyenterprisesputaway longitudinalintegrative modeswhichare forthewholefrom to responsible but into the other into changesettingup cooperatedfellowships、析menterprises，anduniting thetransverse oftheinterest inte