高校图书馆用户教育演进与发展.docVIP

高校图书馆用户教育的演进与发展 The Development and Evolution of User Education of University Library 姚冀越 （绍兴文理学院 图书馆；浙江 绍兴 312000） yao jiyue(Library ,Shaoxing University, Shaoxing, Zhejiang ,312000) 摘要：本文通过对高校图书馆用户信息需求变化分析入手，指出高校图书馆用户教育现状与读者需求间存在的差距, 并详细阐述了未来高校图书馆用户教育发展的新趋势，为高校图书馆用户教育工作的开展提供参考依据。 关键词：高校图书馆；用户需求；用户教育 Abstract：This paper analyses characteristics of user information needs in university library, consideration about the university library user education and user needs disparities，This paper deals with the developing trend about the user education of university library，which provides reference for the user education of university library． Key words：university library；user needs；user education 中图分类号：G252 高校图书馆用户教育是高校图书馆对其用户（主要是教师、学生和校外读者）实施的提高信息检索技能的教育, 其目的是培养用户的信息素质,使用户能在当今信息社会中获得自己所需信息。随着信息网络化的普及,人们传输和获取信息的方式变得极其方便、快捷，与此同时，也为图书馆的用户教育工作提出了新的要求，即当前环境下如何做好用户教育工作。本文通过对新时期高校图书馆用户教育工作的深入分析，提出高校图书馆用户教育今后的发展趋向，为高校图书馆的用户教育工作提供借鉴和帮助。 1 当前用户信息需求的变化 1．1 用户需求的多元化。随着数字技术、网络技术的发展，各种类型、各种载体的信息大量涌现，信息资源空前地丰富。海量的信息资源为最大限度地满足用户的信息需求提供了可能。在当今网络时代，信息用户的信息需求不再仅局限于传统的馆藏印刷型书刊资料和音像资料，还包括了从电子图书、电子期刊、学位论文、光盘数据库、网络数据库到各种目录索引、搜索工具，从最新的学术动态到科研产品、电子邮件、文献传递以及图、文、声、象的多媒体视听资料等各种信息的需求。同时，信息用户对信息及信息服务的要求有了大幅度提高，主要表现在对专业信息服务的要求上。他们希望在图书馆网络上找到本专业领域和相关领域的专门知识。他们还希望通过图书馆的网络咨询服务系统来获得更多的与专业领域内专家学者、同事及同学交流的机会，以及时获得和掌握专业领域各方面的发展情况和研究动态。 1．2 用户信息需求的个性化和知识化。信息用户虽然群体性强、层次性分明，但其个体用户由于其个性、习惯、兴趣、爱好、知识积累等方面的差异以及专业不同，研究课题、研究方向不同，信息获取和利用能力不同，而决定了其对信息和服务的需求的不同。同时，由于网络信息的大量涌现，信息用户通过网络可以获取的信息资源很多，但却很难找到真正所需的内容。因此，用户需要图书馆提供能够带来效用的并能满足个性爱好的各种信息。 1．3 用户需求的全面性。现代图书馆的信息资源具有极其丰富性，信息资源共享也获得有效的实现，而这些条件的改善又使得资源贮备变得空前的丰富。在这样的前提下使用信息资料，用户无不希望尽可能多且全地获得与自己需求相关的文献信息资料。这与传统图书馆工作方式下的需求有着本质的不同。过去只是在一个图书馆或某一特定的范围内全面满足用户的需求，而当今网络时代，读者则不受地域和时空的限制，因此，他们的信息需求表现得尤为全面而庞大。 2 当前高校图书馆用户教育现状及存在的问题 高校图书馆的主要用户群是教师、科研人员、学生。用户教育的内容只限于介绍图书馆的布局结构、规章制度、提供的服务类型、目录的使用、各种检索工具的结构和使用方法及有限的信息基础知识等。所采用的教学形式主要是为大学一年级的新生开设如何利用图书馆的讲座；为大学二三年级的学生开设文献检索公选课；为教师、科研人员开办各种专题讲座等。 2．1 当前高校图书馆用户教育内容落后，针对性不强。从现行的教材内容上来看，高校图书馆的用户教育内容还停留在对本馆资源的介绍和利用上，教材的侧重点还是传统的教学内容，即较多介绍文献检索