发电企业基层员工思想问题调查及对策研究.pdfVIP

CEPE中国电力教育 2010年第6期 总第157期 ＼ DOI编码 ：10．3969／j．issn．1007—0079．2010．06．111 发电企业基层员工思想问题调查及对策研究 诸粤珊 毛 丹 摘要 ：发电企业面对激烈竞争的外部环境，需要不断调整发展战略进行改革，而占企业人数比例最多的基层员工在面对改革时，因 为改革的不确定性而会产生各种思想问题，严重时会阻碍企业改革的进程。通过对基层员工的问卷调查，找出存在的主要思想问题，分 析其特点和产生的原因，找到相应的思路和对策，帮助发电企业在改革中应对此类问题。 关键词 ：发电企业 ；基层员工 ；思想问题 ；对策 作者简介 ：诸粤珊 (1981一)，女，广东河源人，深圳广前电力有限公司，工程师，深圳大学管理学院硕士研究生，主要研究方向： 发电企业文化建设与科技管理；毛丹 (1981一)，男，浙江桐乡人，广东省深圳市南山区妈湾大道北前湾燃机电厂运行部，工程师、经济师， 浙江大学管理学院硕士研究生，主要研究方向：发电企业运行控制与管理。 (广东 深圳 518054) 一 ． 调查的方式与方法 劳‘动强度大”、“领导不公或意见不合”、“工作缺乏挑战性 、“用 采用问卷调查的方式进行员工思想动态调查，调查在五个 非所学”；在 “工作中专长和潜力的发挥”上，60％员工选择 “发 发电企业进行，共有一千多人参与了调查。此次调查，虽然面 挥T／J,部分”，然后是 “发挥了大部分”和 “根本没发挥”；同时 不太广，人数不太多，但涵盖基层各工种、各层次人员。问卷设 有65％的员工表示 “比较经常承担额外工作”，甚至还有近 l0％ 计时重在了解员工对企业改革、发展的认识、态度、期望以及 的员工认为 “承担非常多的额外工作”；在 “工作中感到精神负 目前员工生活状态等方面的信息，以客观多项选择题为主，辅 担和思想压力 很重。 之以主观问答题，便于统计分析。 4．对个人薪酬待遇满意度不高 二 存在的主要思想问题 对于 “个人薪酬待遇”问题，绝大多数员工选择 “不匹配” 1．面对改革，喜忧参半 和 “与同系统同岗位相比差距很大”，然后为 “与企业内部高一 在对 “关于企业推行NOSA管理体系等一系列制度建设看 级或同层次岗位相比差距很大”，同时 “赞成应视岗位定薪酬 。 法”的选择上，大部分员工认为 “非常好”，其次为 “不好，耗 5．一线员工与基层管理人员培训较少，培训效果不理想 费时间和精力”，最后为 “无所谓”；对 “企业改革的影响”的 对于 “企业给予的培训”，60％的员工认为 “培训机会太少”； 看法上，员工依次选择 “收入、福利待遇会下降”、“考核压力大， 同时员工经常要利用业余时间进行培训，普遍感觉压力大，有 造成很大压力”、“收人、福利待遇会提高”、“担心下岗的压力 70％的员工认为 “培训效果不太好”。而员工最急需提高的知识 很大”、“带来大展身手和脱颖而出的机会”和 “没有什么影响”； 与技能依次为：专业知识、业务技能、团队合作能力、管理能力、 对 “如何应对改革”，大多数员工选择 “努力干好本职工作，用 交流沟通能力、语言表达能力和文字表达能力等。 能力和业绩增强竞争力”，其它依序为 “抓紧时间学习，多掌握 6．对企业用人机制满意度不高 几种技能，多拿证”、“走一步看一步，工作生活照旧”、“搞好 对 “企业的人事安排”，一半员工认为 “基本合适”，但有 领导和同事关系”和 “跳槽，换个单位”。 40％的员工认为 “不合适”；对于 “企业人事任免不满的原因” 2．员工比较关心企业存在的问题 的选择，55％的员工认为 “领导凭印象，员工靠关系”，然后是 “用 在对 “企业发展前景”的看法上，员工依次选择 “很有信心”、 人机制有问题”和 “提名推荐的途径有问题”。 “ 一 般”和 “没有信心”；对 “目前企业存在的主要问题”，大多 7．多经部门没什么发展空间，人员较多，思想不稳定 员工认为 “收入 比集团公司其他兄弟单位同岗位的收入低”，而