关于豪华邮轮招聘项目有关问题的解答.docVIP

关于豪华邮轮招聘项目有关问题的解答.doc

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关于邮轮有关问题的解答 问题:什么是邮轮? 邮轮原为运输货物或运载旅客的交通工具。直至廿世纪初,一些邮轮开始为旅客提供有限的基本设施如客房及餐厅服务。廿世纪中期是航空旅游的兴盛时期,为增加竞增力,邮轮公司遂兴起邮轮假期的概念。 邮轮假期在廿世纪八十年代渐趋蓬勃,不少邮轮公司加入,并投资建造设施更豪华、节目更丰富、排水量更多的邮轮,使邮轮变成一个豪华的海上度假村。邮轮被称为“无目的地的目的地”、“海上流动度假村”、 是当今世界旅游休闲产业不可或缺的一部分。 低调而神秘的世界豪华邮轮在向我们走近,国际豪华邮轮首次停靠中国港口是在上世纪80年代,最近10年来,抵达中国港口的国际邮轮数量持续增加。2005年国际豪华邮轮上海、天津、青岛、大连、宁波、厦门等港口共计40港次。2006年有近15艘国际豪华邮轮中国港口达70多港次。2006年7月意大利歌诗达邮轮公司,在中国开辟了第一条以上海作为母港的邮轮客班轮航线。排名世界前十五大豪华邮轮之列的“蓝宝石公主”及“钻石公主”号分别两次、四次访沪,带来的出入境人员总量接近去年全年的从海港口岸入境人数。同时众多国际邮轮公司为开发新兴的邮轮市场,纷纷将关注的焦点转向中国。2006“中国邮轮游艇发展大会”获悉,世界多家邮轮公司将正式进军中国。其中皇家加勒比将上海和香港作为今后在华开航的两大母港,嘉年华麾下的歌诗达邮轮也计划登陆上海,设置全新国际邮轮航班。伴随着世界顶级邮轮公司纷纷抢滩中国市场,邮轮海乘人才匮乏问题凸显。2008年的北京奥运会和2010年上海世界博览会,在极大地提升我国国际影响力的同时,也必将招徕更多的游客来中国观光,这将对我国邮轮经济发展起到极大的助推作用。据国际旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界上最大的旅游目的地。问题:什么叫海乘? 海乘其实就是邮轮服务员,工作性质空乘差不多。但由于邮轮空间较大,属家庭式豪华旅游客轮,集餐饮美食、文化、休闲、娱乐、旅游为一体,因此服务的范围和岗位远远多于空乘。包括各式餐厅、酒吧、客房、商场、前台、收银、人事及证件管理、儿童护理、安全员、、岸上导游等部门。问题:对海乘员工的要求是什么? (1)高中以上毕业生。 (2)年龄在-30之间,男女不限,身高:女1.60米,男1.70米五官端正,品行端庄,身体健康,身体无伤疤、无纹身,无心脏病、传染病、家族病史。(3)掌握熟练的英语口语。 (4)掌握酒店工作相关的服务技能。 (5)掌握世界人文知识、旅游知识、海事知识等。 (6)具备国家海事局颁发的国际公约证书。 (7)无刑事犯罪记录。问题:海乘的薪资待遇如何? (1)高工资、高福利:月薪—15000.00元人民币(视岗位职务)。 (2)小费通常另计(视岗位职务而定); (3)工作期间免费提供食宿(住宿有独立的卫生间、空调); (4)在船期间享有国际公约规定的工伤及医疗保险; (5)公司按照合同为员工进行社会统筹保险管理;(6)一年工作6~1个月,休假~2个月。问题:一般待遇是多少香港、马来西亚邮轮一般-1500美(包食宿奖金及分红另计)意大利COSTA邮轮: 650-2000欧元(包食宿奖金及分红另计)美国皇家加勒比邮轮等一般工资美(包食宿奖金及分红另计) 根据以往的经验,一般服务人员的月收入包括两大部分,即工资收入(含加班收入)以及3倍工资额度的费收入。公司免费提供基本生活用品及良好的食宿条件;续约每期加薪50-120美元;问题:海乘人员在工作中获得的小费要上缴吗? 不上缴国外游客有付小费的习惯,并且在游客上船前,旅游部门已经提醒游客接受服务要付小费。问题:海乘员工在邮轮上能获得哪些免费待遇?(1)免费自助餐(2)免费工作服(3)免费洗衣服(4)免费(5)免费使用娱乐设施(6)全包医疗救助(7)免费技能培训 (8)免费生活日用品(9)亲属邮轮旅游折扣问题:工作时间和期限是什么工作时间每天8-1小时,轮班,如超时下岸到各国口岸补休或补加班费;合同期一般为68、10个月,视职位而定如因工作需要,合约期有可能会被延长,但不会超过1个月一个合约期满后再续签回国1-2个月后可以再次上船工作。问题:邮轮公司的航线有哪些? 船员可以选择喜欢的航线吗,还是由公司决定?邮轮公司的航线遍布世界各地新员工一般不能选择航线,而是视职位空缺而定然而,工作两到三个船期后,员工可以有一定的选择问题:在邮轮上工作还有其它好处吗? (1)免费周游世界,浏览世界上最美丽的度假圣地的风景。在短短的时间内,可以到许多国家免费旅游。 (2)虽然你大部分时间在船上,但是你仍然有机会上岸去购物,逛街。(3)由于船上的80%来自于世界各地,因此你有就会与世界上很多朋友举行交往,了解各国文化,扩大你的社交范围。 (4)用不半年,你的英语水平会获得令人吃惊的进步(5)由于你拥有经

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