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132I临床护理 中国医药指南2010年4月第8卷 第10期 GuideofChinaMedicine，April2010，Vo1．8，No．10 患儿往往要坚持上学，害怕耽误功课而落后与别人，对于这类患儿， 绪易受外界影响。所以，儿科护士不仅要有扎实的理论基础，而且要 在病情许可的情况下，先满足他们上课的要求，后进行治疗和护理， 具备过硬的护理操作基本功。患儿在接受治疗时各有差异。新生儿、 使他们不掉课。②诱导患儿正确的认识问题。有的患儿认为患病都是 婴幼儿皮肤感知力弱，治疗时动作要轻快，要求做到一针成功，尽量 不讲卫生造成的，总害怕别人说 自己有病。③鼓励患儿树立战胜疾病 减少刺激引起的哭闹。学龄前和学龄期儿童，对疼痛刺激性较强，可 的信心和乐观主义精神，促进疾病早 日康复。 给予相应的心理治疗 ，在作各种治疗前，耐心的解释操作过程及目 4给患儿创造良好的第一印象，舒适的住院环境 的，使患儿有良好的心理准备，并以沉稳的工作态度及过硬的基本功 4．1医护人员穿着要干净、整齐，肮脏、破旧甚至带有血迹的衣服会 取得患儿的信任和配合，达到治疗的目的…。 给患儿以厌恶的刺激。对待患儿要像妈妈一样 ，说话要和蔼、耐心。 总之 ，作为一名儿科护士，不仅要有良好的服务态度和熟练的 尤其是第一次操作一定要轻柔 ，尽量不给患儿留下疼痛的感觉，否 业务技术，而且要有丰富的心理学知识去细致地观察儿童的心理变 则，易使患儿产生恐惧心理，形成条件反射。 化，及时满足儿童心理需要的能力，才能做好系统化整体护理，适 4．2病房摆设适应患儿的心理需要，病房墙壁贴些别致的动画片，有 应新的医学模式的需要，促进患儿康复，促进儿科护理工作的顺利 的患儿住院时大哭大叫，由家长拽着、拖着人院，进病房后，环境使 进行。 他们消除了害怕、紧张的心理。 参考文献 4-3儿科护士应具备熟练的操作技能；小儿的特点是病情变化快，情 [1】崔焱．儿科护理学[M】．4版．北京：人 民卫生出版社，2006． 构建护理安全文化体系 确保患者安全 徐连文 邵 颖 【关键词】护理；安全；文化 中图分类号：1：147 文献标识码 ：A 文章编号：1671—8194 (2010)1O一0132—02 护理安全是护理工作的基础，近年来 ，随着人们法律意识的不断 院利用院内 O“A”网，建立了护理管理模块，实现了护理部与所有 增强，护理安全已越来越引起人们的重视，护理工作的繁琐性、重复 护理单元的网上联络，可以快速通报护理安全隐患、差错、护理不良 性、连续性、多环节、多内容、多人员等特点使护理工作的方方面面 事件等信息，只对事不对人的通报方法使护理人员没有后顾之忧，对 无不渗透着安全问题，因此，护理安全已成为护理管理者研究的重要 上报及时、提出行之有效的安全建议的科室和个人定期给与一定的安 课题，如何保证护理安全，提高护理人员的安全意识，养成安全习 全奖励。 惯 ，建立起护理安全文化氛围，是护理管理者必须重视和面对的问 4实施人性化的处理程序 题。下面笔者就鞍山市铁西医院的护理安全文化建设谈几点体会。 护理工作的复杂、多样、重复等特点使护理人员难免出现这样或 1首先明确护理安全及安全文化的概念 那样的差错，但可以肯定的是没有一个护士是愿意出现差错的，以往 护理安全一般是指患者在接受护理的全过程中，不发生法律和法 严厉的处罚个人的处理方法使护士在出现差错时隐瞒错误，有时会导 定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构及功能上的损害、障 致不可挽回的伤害，而且也不利于教育其他护士。人性化的处理程序 碍、缺陷或死亡u。 强调的是着眼于工作流程和管理系统而非差错个人，首先分析是否 安全文化是安全价值观和安全行为准则的总和口j。 是