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学科馆员服务模式及发展趋势探 作者：张 辉 （宁夏大学机械工程学院，银川　750021） 电子邮箱： ad1514@ 摘要 文章较为系统的阐述了学科馆员的主要职能和工作模式，并深入研究了学科馆员在国内外高校卓有成效的个性化服务模式，同时对未来学科馆员的发展进行了有益的展望。 关键词 学科馆员；服务模式；发展趋势服务 Discussion on Service Models and Developing Trends of Subject Librarian Zhang-hui （Mechanical Engineering College, Ningxia university, Yinchuan 750021,China） Abstract The main functions and models of subject librarian are represented systematically and deeply in the paper.The paper also studies the individualized service models of universities which are effective in service of subject librarian at home and abroad.Rational expectation of developing of subject librarian is made in the paper. Key words subject librarian, service models, developing trends 学科馆员从广义上讲，就是该学科的素引员，狭义上讲是某一个集合体在该学科的信息资源收集、分发与咨询服务。由此不难看出，学科馆员对任何一个集合体在该学科的开拓探索研究上起着至关重要的作用。因此，笔者对学科馆员进行了较为深入细致探讨。 1、学科馆员的概念 学科馆员的研究近几年来处于迅速增长的发展趋势，笔者在《中国期刊全文数据库》中，以“学科馆员”为检索词，以“篇名”为检索项检索，共检索到986条记录，从众多深入探讨文献中可以看出，对学科馆员的研究，在近些年来有了开拓性的发展和变化，通过最初对学科馆员制度的必要性、意义、内涵的研究，不断深入到对学科馆员的职责、学科馆员服务模式等方面的研究。笔者又进行了二次检索，得到“学科馆员服务”的文献56条。文献中，大多数研究者都认同，学科馆员的重要职责是、学科联络人、学科资源建设者参考咨询、用户教育与培训等，在高等学校学科馆员担负着联络与沟通的任务，他们主动与所负责的院系老师、研究生、资料室联系，及时了解师生对图书馆的建议，掌握师生的文献需求情况。同时，学科馆员要对馆藏资源做到心中有数，熟悉所负责院系相关学科的馆藏情况，以便更好的为师生和科研人员提供文献资源，另外一项重要任务就是对读者进行培训，帮助他们有效的利用各种文献资源，在各种类型的科学图书馆，学科馆员则需要更多的深入到科研一线，与科研人员密切联系，随时随地为科研人员提供文献信息服务。另有许多学者对学科馆员的服务模式进行了探讨，普遍认可服务方式有以下两个方面：首先是为学科带头人、知名教师、博士生的科研课题、重点学科提供深层次的文献参考服务；根据相关学科及专业范围，建立专业信息咨询指引库、网络学科专业指引库、专题文献数据库、结合用户的文献需求，集成学科资源。 近年来，有学者对学科馆员的概念进行了有益的探索，认为，传统学科馆员的主要职能是学科资源建设，集成服务系统，提供智能化、个性化定题服务，跟踪服务，推送服务，与用户联络，参考咨询，用户培训等，如果把这种传统的、以联络人为主要特征的学科馆员称为第一代学科馆员的话，那么以融入一线嵌入过程为主要特征的学科馆员可被称为第二代学科馆员。两代学科馆员概念的划分, 多数学者认为第一代第二代学科馆员只是相对的概念,两者之间的界限并非泾渭分明,第二代学科馆员也还是一个发展中的概念,第二代学科馆员的工作是第一代学科馆员工作的延伸和深化,但第二代学科馆员在服务地点、角色定位和服务手段等方面都与第一代学科馆员有着本质的不同，从第一代学科馆员逐步过渡到第二代学科馆员，才能更好的适应用户需求和行为的变化，适应用户信息环境变化，适应图书馆服务模式与机制创新变革的需要。笔者对两代学科馆员概念的划分认同多数学者的看法。 通过对这些概念研究，笔者认为对学科馆员的服务效果、服务能力、工作业绩等环节进行评价，从而建立学科馆员的激励机制，完善学科馆员制度，提高资源利用效率，推动信息服务工作质量的深入开展，促进学科发展既有现实意义又有深远的历史意义。 2、国内外学科馆员服务模式 学科馆员服务模式，走了无数的不同历程