诺基亚新品手机中国市场网络营销策划案.docVIP

2011 — 2012 学年第 1 学期 课程名称：电子商务与物流 任课教师：陈梦 题 目：诺基亚新品手机中国市场网络营销策划案 年级：08 专业：物流管理 小组成员：郇伟杰 SCL08078 翁权 SCL08065 林浩轩 SCL08067 张霖杰 SCL08079 滕孝辰 ICS08014 评语： 成绩： 评卷人： 提交日期：2011年 12月 19 日 目 录 一、企业基本状况介绍 2 （一） 诺基亚公司简介 2 （二） 诺基亚的市场地位 2 （三） 诺基亚的中国市场 3 二、营销环境分析 4 （一） 市场分析 4 （二） 消费者分析 5 （三） 竞争对手分析 7 （四） SWOT分析 8 三、产品的战略规划 9 （一） 战略目标 9 （二） 战略核心 9 四、网络营销对策建议 10 （一） 水漫金山：强力的网络水军 10 （二） 强强联合：主流网络媒体的合作 11 （三） 给力后台：构建网络服务平台 12 五、小组成员及分工情况 14 （一）小组成员名单 14 （二）组员分工状况 14 一、企业基本状况介绍 诺基亚公司简介 诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，是一家总部位于主要从事生产移动通信产品的跨国公司，是移动通信的领先者，是全球第三大生产商。其生产的一系列手机配备了许多服务和软件，使用户能够体验等功能。此外，诺基亚还通过公司为通信网络提供设备、服务和解决方案。2011年2月，诺基亚与达成全球战略同盟并深度合作。过去的几年中，诺基亚股票已经陆续从、以及证券市场摘牌退市，并于2011年11月24日宣布申请从法兰克福证交所摘牌退市。2011年11月，诺西宣布全球裁员17000人。从1996年开始，诺基亚连续15年占据市场份额第一的位置。2009年诺基亚公司手机发货量约4.318亿部，2010年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为35.0%，领先三星和摩托罗拉的市场占有率20.6%、8.6%；2010年第一季度，在全球智能手机市场中，诺基亚以44.3%的份额仍据首位；09年8月份国内手机市场份额排行中，诺基亚以33.3%位居第一；直到2011年第二季度，诺基亚全球手机市场份额第一的地位才被苹果和三星超过。此外，它在通信网络设备制造（主要是GSM和WCDMA网络）及移动多媒体应用开发等领域的实力也处于世界前列，并可为企业级的用户提供无线连通解决方案。数据一：跟2007年高峰相比，诺基亚今日市值已暴跌87％，还被台湾的宏达电超越。? 图1.1 诺基亚股票市值变化 数据二：诺基亚下调今年财测，分析师预估从第二季起将从获利往下成为损益两平，甚至亏损。?数据三：诺基亚市占率从2008年的4成以上，降到今日的25％。野村证券预估，连续14年的全球手机市占冠军地位，将在第二季被韩国三星电子（Samsung）取代，到第三季更会被苹果（Apple）超越，跌至第三。?数据四：信评机构惠誉国际（Fitch?Ratings）已把诺基亚的债务评级，从“BBB+”下调至“BBB-”，即尚差一级就与垃圾级别看齐。从二十世纪五十年代起，诺基亚就与中国建立了贸易关系。1985年，诺基亚在北京开设了第一家办事处，开始了在华的初期发展阶段；90年代中期，诺基亚通过在中国建立合资企业，实现本地化生产，并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产基地；进入新世纪，诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切合作，深入参与中国信息产业的发展，并进一步将中国打造成为诺基亚全球的研发和人才基地。 2006年是诺基亚在中国发展具有里程碑意义的一年，诺基亚在中国全年销售及出口总额超过100亿欧元。其中，净销售额超过53亿欧元，出口额达48亿欧元，中国继续成为诺基亚全球最大的市场。作为中国移动通信行业最大的出口企业之一，诺基亚在中国过去七年累计出口总额超过182亿欧元。2006年，诺基亚在华本地采购超过350亿人民币。作为中国最大的外商投资企业之一，诺基亚履行着推动本地经济持续发展的坚实承诺。自2001年至2006年，诺基亚5次被《经济观察报》评为中国最受尊敬的企业；2004年至2006年，诺基亚连续三次当选由第一财经和零点调查公司评选的“中国最具影响跨国企业”；2004年，在《财富》中文版发起的首次“中国最受赞赏的公司”的评比中，诺基亚入选前十名企业。 中国是诺基亚具有战略意义的市场，也是诺基亚重要的生产、研发和创新基地。从2004年开始，诺基亚移动电话凭借丰富创新的产品系列、深入的本地化战略、成功的渠道建设以及不断提高的品牌忠诚度，赢得了中国整体手机市场的第一名。诺基亚仍占市场主导，HTC迅速上升 数据显示，2011年Q1诺基亚依然居首位，但领先程度渐弱， Q1关注度仍然在40%左右。三