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电子商务发展的三个阶段 20 世纪90 年代的爆发式发展阶段 2000 年以后的泡沫破灭阶段 2002 年以后开始的新一轮发展阶段 电子商务：B2B 电子商务，B2C 电子商务，C2C 电子商务，企业信息化与电子商务，金融电 子商务，网络游戏，网上旅游，移动电子商务 电子商务技术设施的3 个层次 网络层 信息发布与传输层 一般商业服务层 电子商务应用的4 个支柱 公共政策 技术标准 网络安全 法律规范 参与电子商务活动的实体 消费者 企业 银行 物流配送中心 CA 认证中心 政府 计算机网络组成 网络服务器 网络工作站 网络交换互联设备（网络适配器NIC,调制解调器MODEN,集线器 HUB,交换机SWITCH, 网桥BRIDGE,路由器ROUTER,网关GATEWAY ） 网络分：局域网，城域网，广域网 网络拓朴分类：星形，树形，环形，总线形，网状 局域网构建 服务器硬件选择 操作系统的选择 数据库的选择 WEB 服务器 微软 网景 阿帕奇组织 IBM 域名解析 在系统中通过域名服务器完成 IP 地址与域名的双向映射。域名服务器接收一个域名，将它 翻译成ip 地址，再将这歌ip 地址返回提出域名请求的计算机，或者接收一个ip 地址，将ip 地址翻译成域名后返回给提出ip 地址请求的计算机，这歌过程称为域名解析 电子商务安全的要素 可靠性 真实性 机密性 完整性 不可抵赖性 加密技术 对称加密：单钥加密或私钥加密，即收发双方同用一个密钥去加密和解密数据，常见的对称 加密算法为DES 和IDEA，3DES 非对称加密：公开密钥加密或双钥加密。使用一对不同的密钥，给别人的叫公钥，给自己的 叫私钥，这两个可以五项不切只有为对方加密或解密，用公钥加密后的密文，只有用私钥能 解 电子支付分类 支付指令发起方式：网上支付，电话支付，移动支付 运营主体：银行电子支付，第三方支付平台，以电信运营商为主体的电子支付 网络营销的特点与功能 特点：虚拟的语音方式，无货代的营销形式，低成本，无时间限制的全天候经营，跨域地域 的经营范围，客户参与产品研制形成互动 功能：网上调研，信息发布，网上销售，商务服务，客户关系管理，营销集成 电子商务与物流的关系 1.电子商务改变了物流经营理念和与运作方式 2. 电子商务改变了物流经营形态 3. 电子商务改变了物流供应链 4.现代物流技术的运用方便了电子商务信息的采集与处理 5.现代物流体系成为电子商务的支持系统 第三方物流 是指物流的实际需求方（第一方）和物流的实际供给方（第二方）之外的第三方部分地或全 部利用第二方资源通过合同向第一方提供物流服务，也曾合同物流，契约物流 网络服务提供者ISP 狭义：提供服务为网络接入服务，只提供信息传输新路，通道，不提供信息服务 广义：包括接入服务，还包括信息内容服务，存储空间服务，搜索服务和链接服务 网络服务提供者的法律责任 1. 网络服务提供者在下列情况下与相关行为人承担共同侵权责任 1. 通过网络参与他人侵犯著作权行为 2. 通过网络教唆、帮助他人实施信访著作权行为 3. 明知网络用户通过网络实施侵犯他人著作权的行为，或者经著作权人提出确有证据 的警告，仍不采取移除侵权内容等措施以消除侵权后果 2. 即使删除已知情权内容或断开链接的责任 3. 协助义务 域名的法律保护 域名的法律特征：标识性，惟一性，排他性 域名的法律保护： 域名抢注争议 域名争议的解决