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■管理天地
解 读 成 功 企 业
普 遍 具 有 的 特 征
美国常青计划小组发表了一项研究结果 《什么对企 下属难懂、搞不清要领。3 . 战略在具体运营中不能得到
业真正有效: 4+2》。这份报告不同于教授们的研究思路,它 贯彻。这里面可能也有管理教 育的责任,MBA 课堂里把
不是从概念逻辑推理出发,得出许多抽象结论。而是通过 一项完整的业务划分成许多不同教授负责的学科,每位教
跟踪大量实际企业,通过归纳共性得出这样的结论。其结 授都强调 自己学科的独一无二地位。很少有人提示学员,
果具有重大启发 ,本文试 图对这一结果做一解读。 这不同学科讲的是同一件事的不同侧面,也同样没有人帮
这项研究发现:成功的企业普遍 具有这样的特征, 助 同学们 尝试把他们整合 起来 ,形成整体 “作 战思
他们在四件基本管理实务方面都做得非常杰出: 战略——清 维”。4 . 战略缺乏开放性沦 为设想。战略执行的特 点就
管 晰而且专注;执行——没有瑕疵;文化——坚持绩效导向; 是因时、相机而动,当组织不能做到耳 目灵光 、灵活机
理 组织——架构简单,市场反应迅速。除此以外,优秀的企
动地对来 自外部变化的反馈作出及时或前瞻的战术相应,
天 业还在另外四项次要事务上,至少有两项表现出色。人才 那么战略就失去了意义。
地 ——能够吸引、留住,培养更多优秀人才;领导者——专 常青计划对成功企业战略的描述十分到位: 清晰与专
d 心经营公司;创新——能够制造出改变整个行业的创新; 注。只有做到战略清晰,才能 “上下同欲”,战略才有可能
l
r 借势——能够通过兼并、成功合作实现突破性成长。这就
o 成为可沟通的指导思想,才能作为指导具体战术行动的原
W 是所谓的4+2 。 则。同时也只有做到了清晰,才能显示思维的澄澈避免混
t
n 我们不怀疑这个结果,那么这就是一个现象。对现
e 乱思绪的干扰,才能及时发现问题及时得到修正,才容易
m
e 象解释就是实现对他的理解,并由此加深 自己对企业经营
g 被理解。对待战略,许多有见识的企业家还有这样的共识:
a
n 的认识。
a 简单的才是好的。因为能够用最简单的方法把 问题说清楚,
M 本文认为,前 四项之所 以基本,是 由于他们构成了 才是真功夫,那才说明你真的懂了。其次,专注与清晰是
企业不败的基础。后四项取二,是锦上添花,是导致企业 一脉相承的,做到了清晰才有可能做到专注。专注是指战
卓越的要素。事实上前四项要素做得出色,可以说已经包 略涉及的目标集中,企业领导者精力的投入、企业资源的
含了后面的内容,但为了强调还是把他们单列,因为这四 分配全都能够聚焦于组织所定位的有竞争力的业务。
项中有两项能够做得出色的确需要更大的创造力和智慧, 以清晰的思路专心致 志地、持续不渝的经营 自己有
这里是 由出色通往卓越的道 路。 特长的业务,这就是常青企业在战略上的特点。比照当前
的许多中国企业,不仅战略思路复杂而且领导者 自身也
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