福建省沙县第六中学八年级政治下册 第八课 消费者的权益教案 新人教版.docVIP

第八课 消费者的权益 教学目标： 1、知识目标：知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。通过教学，培养学生理论联系实际、运用所学知识分析解决问题的能力。并能够运用关于消费者的基本权利的知识来指导实际消费。增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。消费者依法享有的权利。增强保护消费者权益的意识和能力 情景一：快乐的“上帝” 设置情景：李华在超市买东西，明确李华在超市里的身份是消费者，即“上帝”。 活动一：分析讨论：消费者在社会生产中处于什么地位？为什么要保护消费者的合法权益？ （设计意图：通过列举生活事例，引导学生认识到：每个人的生活都离不开消费，因此“上帝”的权利与我们息息相关。） （教学说明：分析时教师的语言尽可能通俗易懂，不要太书面化。） 2、“上帝”的权利 情景二：倒霉的“上帝” 请学生欣赏诗歌《倒霉的上帝》，并对照课本分小组讨论：买卖双方地位平等吗？ （设计意图：学生以小组为单位，根据小品中的情景，结合问题，进行讨论、交流。通过讨论掌握“上帝”的九大基本权利。）（教学说明：在学生小组学习的过程中，教师加强学法指导，引导学生主动参与。） 附录一：《倒霉的上帝》 倒霉的上帝，经常要碰壁。入门遭白眼，冷落是惯例。问话不搭理，多问挨训斥。 进餐像讨饭，购物似行乞。花钱买罪受，生一肚子气。更会遭横祸， 竟然犯嫌疑。 搜身兼审讯，翻兜又脱衣。无端受侮辱，真令人发指。说是敬神明，纯属哄骗你。 附录二：经营者侵害消费者权益的行为种类: 1、以假冒伪劣产品欺骗消费者 2、欺行霸市，强买强卖 3、漠视消费者的人身权利和人格尊严 4、在服务领域，经营者侵害消费者权益的情况日益严重 活动二：你说我说：请根据现实生活中看到、听到或亲身经历的事情，说一说侵犯消费者权益的现象有哪些？为什么会产生这些侵犯消费者权益的现象？ （设计意图：通过探究，并联系学生生活实际，体验到“上帝”权利的存在。） 附录三：为什么会产生这些侵犯消费者权益的现象？ 1、消费者难以从直观上了解商品的性能和质量 2、相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象 3、个别经营者见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益 情景三：歌曲《天亮了》 欣赏歌曲《天亮了》，介绍这首歌的创作背景。引导学生认识到经营者义务和消费者权益的一致性。（教学说明：教师要注意引导学生从正面说明消费者权利的存在，而不是仅仅看到消费者权益被侵犯的情况。） 附录三：歌曲《天亮了》创作背景 1999年秋天，在风景如画的贵州麻岭风景区，阳光明媚，游人如织。然而，却发生了一起与这里的景色极不和谐的悲剧。由一架卷扬机改制的缆车未经安全部门的许可被私自投入运营，原本只能容纳9人，最终却挤进了27人。严重超载仅仅是滑向深渊的第一步。驾驶者是一名刚来两天，仅仅学会起步和刹车的年轻人。由于严重超载，缆车一开动便迅速下滑，司机猛踩刹车板，钢绳崩断。随着一声巨响，缆车在数秒内从相当于20层楼的高处跌入山谷。在转瞬即至的生死关头，一对年轻的夫妇用他们的双手将自己两岁半的儿子高高举起。结果，大部分游客遇难，两位年轻的父母也都失去了生命，而这个小孩，却奇迹般地活了下来……著名歌手韩红根据这个故事创作了一首歌──《天亮了》。 权利名称 主 要 内 容 生活中损害消费者合法权益的典型表现 安全权 消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利 产品或服务缺陷伤人损物，如伪劣药品害人、食物中毒等 知情权 消费者在购买商品和服务时享有知悉其相关情况的权利 不明码标价、虚假宣传 自主选择权 消费者享有自主选择商品、服务的权利 强制购买、搭配销售 公平交易权 消费者有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为 缺斤少两、坑蒙拐骗、强制交易 求偿权 消费者因购买、使用商品或服务而受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利 商家拒绝消费者的合理赔偿要求或互相推委 受尊重权 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利 商家对消费者随便搜身、歧视、辱骂 监督权 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 对消费者反映的情况置之不理或打击报复 获得消费知识 消费者享有获得消费和消费者权益保护方面的知识的权利 成立社团权 消费者享有成立维护自身合法权益的社会团体的权利 3、文明的“上帝” 情景四：我是“上帝”我怕谁 请学生欣赏图片《我是“上帝”我怕谁》，思考：“上帝”是这样的吗？（你怎样看待这样的“上帝”？） 活动三：自由论坛：消费者都有哪些不文明行为？作为消费者，应该怎么做？假