第十一章 团体工作评.pptVIP

第十一章 团体工作评估 第一节 团体评估概述 一、团体评估的涵义 团体评估是指通过科学系统的评估方法，运用相关的资料与技术，对团体工作的需求、目标、理论、过程与结果等各个方面进行单一或综合的评价，从而发现问题、提供信息作为决策和改进的依据。 二、团体评估的类型 1.过程评估与结果评估 过程评估，又称为形成性评估，是对团体计划、方案和尚在进行的活动，以提出改进意见为目标，在团体过程中进行的一种评估。 结果评估，又称终结性评估或总结性评估，是以总结一个经历较长阶段并告一段落的活动为目的而进行的评估 团体评估的类型 2.定性评估、定量评估及定性与定量相结合的评估 定性评估，根据评估者的学识和经验做出判断的一种评估方法。 定量评估，则是根据事先拟定的评价设计，按一定的程序和方法计算出定量结果的一种评估。 定性与定量相结合的评估，是把以上两种方法结合起来的一种评估方法。 团体评估的类型 3.事前评估、事中评估、事后评估和跟踪评估 事前评估，是在团体工作实施前所进行的评估，主要包括实施该项团体工作必要性和可行性两方面内容。它常常带有预测的性质，但不同于一般的预测分析。 事中评估，是在团体工作实施过程中进行的监督性评估，着重检验是否按照预定的目标、计划执行，对前面工作的进展与预期效果进行比较，并对未来进行预估，以发现问题，调整或修正目标与策略。 事后评估，是团体工作完成后进行的评估，重点评估团体工作的目标实现情况以及团体工作的水平、效果和影响。 跟踪评估，是团体工作完成一段时间后的后效评估，重点评估团体工作的整体效果以及目标制定、计划管理等综合影响和经验，从而为后期的团体工作提供参考。 三、团体评估的意义 1.对机构的作用 收集团体工作的相关信息 了解团体工作目标的达成程度 评估团体工作对资金的需求量 总结经验教训 为机构的决策提供参考 获取外界对机构的信任 2.对团体工作者的作用 使工作者了解介入的有效性 帮助工作者改善工作技巧 了解团体目标的进展 扩展团体工作者的经验，给同行提供经验借鉴 3.对团体成员的作用 给团体成员提供表达满意度的渠道 促使团体成员反思，协助小组成员了解参与小组的改变 4.对团体工作教育的作用 评估是团体工作的重要教学内容。 评估使团体工作系统完整。 评估可以检验团体工作的各种技巧和方法。 第二节 团体评估的模式 一、团体过程评估的典型模式 周哈里察觉模式 二、团体结果评估的典型模式 戴伊的评估模式 第三节 团体评估工具选择 一、团体记录 1.记录的方法 记录的方式：团体成员轮换记录、团体推选成员负责记录、工作者记录 记录方法：（1）叙事式记录、故事式记录及过程记录 （2）摘要记录（摘要、分析与建议） 2.记录的内容 基本信息（团体名称、活动时间、地点、成员、条件、工作者、聚会期次等） 团体活动情况（成员的行为表现，参与度，情绪等） 工作者的表现 活动后的总结和评估 工作计划、契约、突发事件或特殊事件 二、问卷 三、量表 第四节 评估报告的撰写 一、撰写准备 1.文献收集与整理 2.确定读者和写作要求 二、研究性评估报告的基本格式 1.摘要 2.前言 3.评估研究的设计 4.评估的结果 5.讨论 6.结论 7.参考文献 * 未知区（潜能区）Ⅳ 隐藏区Ⅲ 他人无法察觉 盲目区Ⅱ 开放区Ⅰ 他人察觉 缺乏自我察觉 自我察觉 教师、父母等 （1）评估及测量方法；（2）非正式的，开放性的报告；（3）亲友和教师的反馈；（4）出席率、成绩及表现。 伙伴、工作者、观察者 （1）团体成员行为、态度的评估；（2）团体行为的评估；（3）社会测量法；（4）分析录音、录像带。 他人反馈 （1）辅导前后有关问题的检测，人格测验；（2）自传；（3）职业及生涯规划；（4）单独与工作者及成员咨询；（5）团体后评估、问卷调查。 （1）行为检查表，个人行为及反应评估；（2）团体经验日记；（3）自我成长与进步报告。 自我报告 团体外 团体内 项目 *